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|---|---|---|
ユーザーから、注文したカタツムリの肉が届いていないとのフィードバックがありました。 カスタマーサービスは、お客さまと契約した小包の数を確認し、対応策を提示しました。 ユーザーは、家族が2つの小包を受け取ったとフィードバックした。 カスタマーサービスは、代替品と一般的なリクエストの承認時間を要求しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:今回の注文でMEGAコンチが届かなかったのですが。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただければ、確認させていただきます。
ユーザー:このような注文です
ユーザー:見れますか？
ユーザー:[注文番号]です。
カスタマーサービス:今回のご注文は2パッケージ分です。
ユーザー:でも、カタツムリ肉は届きませんでした。
ユーザー:1つのパッケージですよね？1つの注文が表示されます
ユーザー:届かなかった、あ、何個でもいい、問題は
カスタマーサービス:ご注文は2梱包分ですね。
カスタマーサービス:全部受け取れなかった場合
ユーザー:はい、何区画でも構いませんが
カスタマーサービス:私が代わりに現地に連絡し、確認します
ユーザー:注文書に完成と書かれている
ユーザー:しかし、カタツムリが届いていない
Q：オーバー
カスタマーサービス:プロ、このアイテムのサインをチェックするのを手伝いますよ
カスタマーサービス:まず問題を確認する必要があります。
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:上手に対処していただくために
ユーザー:今、数日前の確認であ。
カスタマーサービス:小包を受け取った場合、私は直接サイトに連絡します
ユーザー:今、私が確認しているのは
カスタマーサービス:2つ届いた場合、倉庫に連絡します。
ユーザー:その他はすべて受け取りました
ユーザー:カタツムリの肉だけ
カスタマーサービス:確認ですが、今回の注文で届いた荷物は1個ですか2個ですか？
ユーザー:お聞きします。
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:家族は2つの箱、つまり2つの小包だと言っていました。
カスタマーサービス:それなら、私が直接、交換依頼のお手伝いをさせていただきますね。
カスタマーサービス:注文先の住所を教えてもらうことはできますか？
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:交換を依頼します
ユーザー:オーダーを見ると完成しているのですが、ザリガニとあれだけで、コンクリの身がないんですね。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:レコード・フォー・ユー
ユーザー:ありがとうございます、[数字]0日以内に届くといいですね。
カスタマーサービス:すでに依頼済みです
ユーザー:はい
カスタマーサービス:審査に問題がない場合
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:早ければ今日の夕方には承認されます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、結構です。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってね。 | c694af826387fa093cb8ece9e599a3c2 |
ユーザーは商品を返品し、PLUS会員は送料と集荷料が無料になるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と回答。 | ユーザー:注文番号【注文番号】、商品を返品したいのですが。PLUS会員なら送料無料、集荷も無料なんですよね？
ユーザー:受注業務に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:Hello dear, what I can help you with?
ユーザー:注文番号[オーダーナンバー]、商品を返品したいのですが。PLUS会員は送料無料、集荷も無料ですよね？
ユーザー:確認してみてください
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:はい。ありがとうございます。
カスタマーサービス:それはとても親切ですね、私がすべきことです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね。 | e76d8bf1fe626dc5b063bfc9667ede9b |
ユーザーから「レーズンは2歳児でも食べられますか？ カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、レーズンが腐った果実を持っているだろうかと尋ねました。 顧客サービスの答えはありません、ユーザーは安心してください、サポートオープンボックスの検査、[デジタル]時間は、アフターサービスを申請することができますあなたは新鮮な補償。 | カスタマーサービス:拝啓、いかがお過ごしでしょうか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:レーズンは甘いですか？2歳児でも食べられますか？
カスタマーサービス:こんにちは。
カスタマーサービス:http . | 476c9f9d-62ff-45b9-b5bc-658df386b0d7 |
ユーザーは、注文の配達時間について質問します。 カスタマーサービスは、マーチャントは出荷していない、サードパーティの商品は[数]時間以内に倉庫を離れると予想される[数]時間物流更新、数]-[数]日配達と答えています。 ユーザーは、サードパーティの商品が遅くなったかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、サードパーティーの商材は[数]-[数]日での配送を想定していると答えました。 ユーザーは、フリービーが、受け取ったメイン商品と一緒に発送されなかったのかと質問しました。 カスタマーサービスは、「はい、フリーペーパーは、ユーザーのメインアイテムが届いた後に発送されます」と答えました。 | ユーザー:注文した商品はいつ届きますか？
カスタマーサービス:お待たせしました、何かご相談はありますか？
ユーザー:VC[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:オーダータイム [日付] [時間]を指定します。
カスタマーサービス:[数]時間 在庫切れ[数]時間 ロジスティクスアップデート
ユーザー:いつ頃届くのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ
カスタマーサービス:マーチャントはまだ商品を出荷していない
カスタマーサービス:よくわからないのですが
カスタマーサービス:サードパーティーの商品は、[日数]～[日数]でお客様にお届けする予定ですが、Jingdongの自社商品は、翌日サービスです。
ユーザー:これは、あなたの会社ではなく、サードパーティーのものなので、そんなに早くはならないのでは？
カスタマーサービス:プロ これはサードパーティのマーチャントの
カスタマーサービス:納期は[日]～[日]の予定です。
ユーザー:昨日買ったものが届いたが、今買ったものはプレゼントで、一緒ではない？
ユーザー:午前中に購入した商品が届きました
カスタマーサービス:プロ はい
カスタマーサービス:プレゼント
カスタマーサービス:はい、お客様のメインアイテムが届いた時点で
ユーザー:なるほど
ユーザー:了解しました。
カスタマーサービス:お送りします
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます！
カスタマーサービス:大丈夫です！
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます！ | 9389ca7641af6dbd59f192f4dab4c2ab |
ユーザーは、注文をキャンセルする方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、支払いがなくても注文を取り消すことができると回答しました。 ユーザーは、これが信頼性に影響しないことを望んでいる。 カスタマーサービスは、信頼性に影響を与えないことを回答しました。 | カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:そうですね、ホワイトレーベルで6回無金利で支払えることをアピールしていますね。
ユーザー:しかし、実際は違います。
カスタマーサービス:ホワイトレーベルについては、ファイナンスカスタマーサービスに問い合わせてみてください。
ユーザー:この2つの注文をキャンセルするにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:ファイナンスオンラインカスタマーサービスリンク: http . | f7a67740bb696a4a7e6e3b2a717fe200 |
ユーザーから、返品された商品の数が2つなのに、返金されたのは1つ分のみなのはなぜかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、ユーザーが申し込んだのは1回分だけで、もう1回申し込めばいいのではと説明した。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:返品したマグカップは2個でした。
ユーザー:なぜ、マグカップ1個分しか返金してくれなかったのですか？
カスタマーサービス:お客様、ご注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:私の注文は2個分です。
ユーザー:ちょっとお待ちください。
Q：【注文番号】について
ユーザー:注文番号
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:サービスオーダーを申し込む際に、1つだけ申し込んだのですが
ユーザー:2人分
ユーザー:もう一件応募しました
A：お疲れ様でした
カスタマーサービス:マグカップは注文と一緒に加盟店に返送しましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:サービス注文を再提出して、加盟店からの返金を待つことができます。
カスタマーサービス:お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ユーザー:なぜ、2つ選べないのですか？
カスタマーサービス:サービス注文の送信画面で選択できます。
カスタマーサービス:商品の右側に、数量が書かれた小さな箱があります。
カスタマーサービス:左右にプラスとマイナスの記号があります
A：数量、プロを選択することができます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:丁寧すぎますね。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | f3ba24beed291900fa9322f7b8ec8027 |
ユーザーは、請求書を専用のものに交換することを希望しています。 ユーザーと情報を確認し記録した後、カスタマーサービスは、ユーザーが財務部門に連絡して請求書を交換するのを手伝うよう回答した。 | ユーザー:お待たせしました。
ユーザー:何問必要ですか？
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力しなければならない問題は何ですか？
ユーザー:電子請求書1枚から専用請求書にするだけで
Q：【注文番号】について
Q：【注文番号】について
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:資格はアップロードしましたか？
カスタマーサービス:Change to open サイクルタイムは[数字]日です。
ユーザー:アップロードされています。
ユーザー:はい、そうです。
ユーザー:開けてもらえますか？
ユーザー:メールアドレス
ユーザー:上海[住所]です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:財務部に問い合わせてみてくださいよ。
ユーザー:Uh-huh
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはないですか？ | 67587c62874b6ebd4568bab51d03ed5d |
ユーザーからモニターの互換性、他との違い、POSカードスワイプに対応しているかなどの問い合わせがある。 カスタマーサービスは、ユーザーが直接接続して使用することができ、違いは大きくなく、POSスワイプカードをサポートしていると答えました。 ユーザーから、翌日配送の可否について質問があった。 カスタマーサービスは、ユーザーは最短で翌日配達を期待できると答えました。 | ユーザー:https . | 1f4a103a-82a9-4bcf-88be-f2164c8be66b |
ユーザーが請求書情報を変更したいとのこと。 カスタマーサービスは、変更のお手伝いをすることができると回答しました。 ユーザーは、製品を返品して再購入できるかどうか、送料について質問した。 カスタマーサービスは、アフターサービスを申し込むことができ、会員は手間をかけずに返品・交換を楽しむことができると答えました。 ユーザーは、アフターサービスに連絡する方法を尋ね、まずインボイスを変更するようカスタマーサービスに依頼しました。 カスタマーサービスは、注文の詳細でアフターサービスを申し込むことができ、変更が完了したらSMSでお知らせしますと答えました。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:この請求書について問題があります。
ユーザー:返品して再度購入することはできますか？
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:または、インボイスを解決する方法はありますか？
カスタマーサービス:[注文番号]この注文は修正できるプロ
ユーザー:インボイスは変更できますか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:どのような情報を変更する必要があるのでしょうか？
ユーザー:ヘッダー
カスタマーサービス:振込先の情報を教えていただけませんでしょうか。
ユーザー:[組織][番号]を教えてください。
ユーザー:メモリーカードだけ
ユーザー:カップはありません。
カスタマーサービス:別々に発行することは不可能です
ユーザー:ああ、それなら先に変えてもいいんじゃないですか？
カスタマーサービス:私たちはあなたのためにアプリケーションを提出します、あなたが正常に修正するために[数]-[数]営業日かかります。
カスタマーサービス:[サイト] 他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして、親愛なるお客様、何かありましたら、私に連絡してください、私はいつもコンピュータの前にいます、喜んでお手伝いします！
カスタマーサービス:【サイト】そして、私に評価をください～感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
ユーザー:はい
ユーザー:Wait
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:返品して、別のものを購入することはできますか？
ユーザー:新しいものを買って、これは返品します
ユーザー:インボイスを再開することは可能です。
カスタマーサービス:アフターセールス・プロに応募することができます。
ユーザー:なるほど
ユーザー:インボイスが変更された場合、私に通知してくれますか？
カスタマーサービス:# E - s [電話] [番号]このシングルあなたは商品を返すことはありませんプロ
ユーザー:まず変えてもらえますか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:出来上がったら知らせてくれるのですか？
カスタマーサービス:SMSプロでお知らせします。
ユーザー:アフターサービスに問い合わせるにはどうしたらいいですか？
ユーザー:返品する際に送料はかかりますか？
カスタマーサービス:返品後、インボイスは自動的に無効になります。
ユーザー:先に着替える
ユーザー:返品ができるかどうかわかりません。
カスタマーサービス:会員の方は、送料が2倍無料になります。
ユーザー:返品に送料はかかりますか？
ユーザー:試用期間中なのですが
カスタマーサービス: 手間をかけずに返品が可能です
ユーザー:送料は無料になりますか？
カスタマーサービス:開封していただくことになります、お試し用であれば費用はご負担いただくことになります。
ユーザー:なぜ寝返りを打つのですか？
ユーザー:どうしたんですか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしております
ユーザー:アフターセールスへの連絡はどうすればよいですか？
A：注文詳細でアフターサービスを依頼することをお勧めします
ユーザー:先に変えてくれてもいいんですよ
ユーザー:返品も変更もできないまま終わることのないように
A：はい、あなた
カスタマーサービス:修正に成功した後、SMSでお知らせします。 | 539759bbeede60f7b946b929d6e10ad7 |
ユーザーは、返品に伴う新規注文のための交換を修正したい。 情報を確認したカスタマーサービスは、ユーザーが返品する必要があることを指摘し、再審査後にマスターが商品を引き取るよう手配するため、新規注文をキャンセルするよう女の子に返信しました。 ユーザーは、しばらく待ちますか、と尋ねた。 カスタマーサービスは、出荷の際に新しい注文がキャンセルされていないため、オンラインで待つ必要はないと答えた。 | ユーザー:なんですか？
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:返品して新しいのを買う
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：1008341
ユーザー:この返しは
カスタマーサービス:プロ 返品するだけ？
ユーザー:お問い合わせ 注文ID : [注文ID] 商品ID : 1008341
ユーザー:今、復活しました
ユーザー:はい
カスタマーサービス:OKプロ、妹はあなたが新しい注文をキャンセルするのを助ける、あなたが商品を返す必要があることに注意してください。
カスタマーサービス:再査定後、技術者を手配し、ご自宅まで引き取りに伺います。
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:他に何もなければ、私に評価をお願いします〜感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
ユーザー:しばらくお待ちくださいますか？
ユーザー:表示が変わりません
カスタマーサービス:いいえ、オンラインでお待ちください。
カスタマーサービス:新しい注文が発送されているため
カスタマーサービス:まだ中止にはなっていません。
ユーザー:ああ
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立ててうれしいです。 | 4c4c89df23e7259e81fa8322a9694b29 |
ユーザーから、返品された商品の送付方法について問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの問い合わせに答え、ユーザーが自宅で商品を受け取ることになった。 ユーザーは、自宅で商品を受け取るために、返送先の住所を書く必要があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と回答しました。 ユーザーは、引き取り時に領収書をもらえるかどうか質問する。 カスタマーサービスは、証明はできないが、ユーザーが売却後に進捗状況のチェックを申請することができると答えた。 ユーザーは、宅配業者が商品を引き取ったという証拠を受け取ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、宅配業者がユーザーに引き取り伝票番号を伝えると答えました。 | ユーザー:いらっしゃいますか？誰かいるのでしょうか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:すでに返品を申し込んだのですが、住所は必要ですか？それともJingdongから直接商品を受け取ることは可能でしょうか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:ご注文内容を教えていただけますか？
ユーザー:お客様送信：[注文番号]Web dong dong [サイト]メッセージをクリックすることで送信します。
カスタマーサービス:アフターフォローのお申し込みで、ご自宅でのお受け取りをご選択いただきました
カスタマーサービス:ご自宅まで引き取りに伺います。
ユーザー:はい
ユーザー:商品を受け取る際に、返送先を書く必要はありますか？
カスタマーサービス:集荷業者に商品を渡すだけです
ユーザー:宅配業者はどのような書類をくれるのでしょうか？それとも領収書？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が確認します。
ユーザー:結果はどうなったのですか？
カスタマーサービス:お待たせしました。
カスタマーサービス:申し訳ありません。
カスタマーサービス:渡さない
カスタマーサービス:ただし、アフターアプリケーションで進捗状況を確認することができます
ユーザー:宅配業者が商品を引き取りに来て、宅配番号を教えてくれるんですよね？
カスタマーサービス:お客様へ アフターセールス一覧で返品の進捗状況を確認することができます。
ユーザー:宅配業者が商品を引き取ったことを証明するにはどうすればよいですか？
ユーザー:宅配業者に荷物を渡し、宅配業者が荷物を受け取ったが、伝票や書類を渡してはいけないのか？
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください。
カスタマーサービス:配達員が受け取り伝票番号をお知らせします。
カスタマーサービス:コレクターが商品を引き取った後でも、サービスリストで進捗状況を確認することができます
ユーザー:その通りです、そうでなければどうすれば安心できるのでしょうか？
カスタマーサービス:ご安心ください、大丈夫です。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス: 他に何もなければ、遠慮なくチャットボックスの[サイト]をクリックして、私に評価を与えてください。 | f38a4bbbe84435edc28a10e01dcc32a5 |
ユーザーからe-cardについて連絡があり、e-cardの利用内容についての問い合わせを希望する。 カスタマーサービスからの問い合わせの後、ウェブサイト上で問い合わせを行い、ユーザー自身が入力し、詳細を確認するよう案内しています。 ユーザーは、ある注文に対して価格保証が到着しているかどうかを質問した。 確認後、カスタマーサービスから価格保証がJDVカードに返金されたことが案内された。 | カスタマーサービス:カード番号をお持ちですか？
ユーザー:カード番号が見当たりません。
カスタマーサービス:物理的なカードか、電子的なカードか、どちらをお持ちですか？
ユーザー:電子カード
カスタマーサービス:電子カードの価値はいくらですか？
ユーザー:カードの額面、カードの[番号]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Web版へ移動する
カスタマーサービス:アカウントにログインしてください。
カスタマーサービス:https . | 3dc4bbde85728a6b129b73ed35f9679a |
ユーザーは、注文した本が2冊足りずに届いた場合、どうすればいいのか尋ねた。 カスタマーサービスは、2つのパッケージであることを答え、ユーザーに再度受け取ることを提案した。 | カスタマーサービス:こんにちは、お客様。
ユーザー:本が2冊足りないのですが
ユーザー:1回の注文で2つのパッケージがあるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:いくつかのパッケージを受け取りました、あなた
ユーザー:One
ユーザー:後でまた聞きますが
カスタマーサービス:配達されたのですか、それとも拾ったのですか、あなた？
ユーザー:拾った
ユーザー:一注文一小包だと思っていました。
カスタマーサービス:お、おう
カスタマーサービス:では、もう一度手に取ってみてください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:相談に乗ってくれてありがとう、後でダイアログボックスの "赤いハート "をクリックして、小さな評価をしてね。 | 02163c739727192c8bad85a2ff432f71 |
テレビ注文時の委託先の電話番号が誤って記入されていたとのご報告をいただきました。 カスタマーサービスから正しい番号の問い合わせがあり、配送先に連絡するとのことです。 ユーザーは、別の注文の連絡先も変更したいと希望しています。 カスタマーサービスは、その番号を尋ね、ユーザーにフィードバックし、配送を再予約する予定です。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:[注文番号] 注文書に記載された電話番号が間違っていた。
ユーザー:Xiaomi TV
ユーザー:サイドから変更することは可能ですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:拝啓、お届けのご報告をお手伝いさせていただきます。
カスタマーサービス:再度、ご予約をさせていただきます。
ユーザー:電話番号をお伝えしますので、配達員の方にお渡しください
ユーザー:チェンさんでしょうか？
カスタマーサービス:はい、ご予約をお願いします。
ユーザー:私はお客様ではありません
ユーザー:予約はどのようにすればよいですか？
カスタマーサービス:ご予約の際は、受信者番号にご連絡ください。
カスタマーサービス:具体的な納期はどうなっていますか？
カスタマーサービス:お受取人様から弊社番号にご回答いただければ結構です。
ユーザー:受信者の電話番号に誤りがある
ユーザー:予約はどのようにしたのですか？
ユーザー:電話番号を間違えてしまった
ユーザー:派遣先の電話番号が違うのですが、予約はどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:先ほどの番号は、派遣元にお伝えした番号です。
ユーザー:そのようにお伝えしたのですか？
カスタマーサービス:拝啓、正しい番号をお伝えください。
ユーザー:早速ですが
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:親愛なる、私たちの予約電話に注意を払うようにと先方に伝えているのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス: Jingdongに興味を持ってくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:お問い合わせ注文番号:【注文番号
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
Q：問い合わせ番号の変更もお願いできますか？
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:自分の番号はどうする？
ユーザー:[番号]について
ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:はい、それもお手伝いします
ユーザー:よし、今日中に納品連絡しよう。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、ご注文を変更させていただきます。 | 7cf4f2c1a9f7051e81ae854152661884 |
ユーザーは、VE京東駅がどこにあるのか、ユーザーの自宅の近くにあるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、景徳鎮西汽車駅、三和新村にあると答えた。 ユーザーはピックアップを希望した。 カスタマーサービスは、「自分で取りに行くことができます」と答えた。 ユーザーは駅の電話番号を聞く。 カスタマーサービスが電話番号を送る。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、できますよ。
ユーザー:VE[ナンバー]です。
ユーザー:このJingdongのサイトはどこですか？
カスタマーサービス:あなたの注文は、[金額]No.1に到着する予定です。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:今日[番号]いいえ。
ユーザー:駅はどこですか？
カスタマーサービス:景徳鎮駅
ユーザー:あの場所
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
Q：自分で取りに行く
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:こちらで確認させていただきます。
ユーザー:まだですか？
カスタマーサービス:駅に確認しているところです。
ユーザー:景徳鎮に到着しましたか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:まだ派遣元を決めていない
ユーザー:住所はどこですか、Jingdongのサイト、私はそれが私の家の近くであるかどうかを参照してください。
カスタマーサービス:三和新村西駅前
ユーザー:もうあるんですよね？
カスタマーサービス:私がサイトに確認します。
ユーザー:何を確認するのですか？
カスタマーサービス:ステーションがショップに到着しているか？ もし到着していれば、自分で取りに行くことができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:駅まで行って受け取ることができる
ユーザー:ここにあるんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:[電話] サイトの電話番号
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 9f825aad1e0787e9fa31ce466c44008a |
ユーザーは重い2冊の本を撮影し、返金を要求しました。 カスタマーサービスが注文を確認し、ブロックに成功し、到着サイクルをユーザーに知らせました。 | ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、これは以前の問題でしょうか、それとも新しい問題でしょうか？
ユーザー:この本を持っているのですが、2枚取ってしまったので
ユーザー:返品・返金したいのですが
ユーザー:返金してほしい
カスタマーサービス:注文番号もご記入ください。
ユーザー:[注文番号]をご記入ください。
カスタマーサービス:すでにブロックされています！
ユーザー:早くしてくれないと、発送されちゃうよ
カスタマーサービス:受け取りを拒否することも可能です
ユーザー:たくさん撮りすぎて、どれをボツにしたらいいかわからない
カスタマーサービス:受付完了、到着サイクル http . | 2e6dfb75d16fa9359121c595d784f50f |
ユーザーは、昨夜の注文を今日支払うことができるかどうか、また在庫があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、最初の単語は在庫があり、2番目の注文は在庫がないとのことでした。 ユーザーは、Huaweiの携帯電話は在庫があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、在庫はなく、現在調達中で、7日ほどで入手できる見込みであると回答しました。 ユーザーは、オーロラカラーバージョンの予約が可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、予約に対応しているかどうかをユーザーに確認させるようにと言った。 | ユーザー:こんにちは！昨日注文したのですが、今日支払ってもいいですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:在庫はありますか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、ご質問の注文番号を教えてください、あなたのためにチェックします。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:昨夜の注文について
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:セカンドオーダーNo
カスタマーサービス:商品が届くまでフォローし続けますし、物流の更新状況もメールやSMSなどでお知らせします。
カスタマーサービス:送信
ユーザー:ファーウェイ(HUAWEI) Huawei P [ナンバー] Pro スマホ フルスクリーン ライカ トリプルカメラ フルネットコム [ナンバー] G ジェムストーン ブルー [ナンバー] GB + [ナンバー] GBこれで合ってますか？
ユーザー:在庫はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、在庫はございません。
カスタマーサービス:現在、在庫があります。
ユーザー:また、いつ頃発売されるのでしょうか？
カスタマーサービス:7日前後を予定しています。
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えて光栄です。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今はありません、ありがとうございます！
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。
ユーザー:こんにちは！聞くのを忘れていたのですが、オーロラカラーバージョンは注文できるのでしょうか？
カスタマーサービス:対応しているかどうか確認してください
ユーザー:はい
ユーザー:到着のお知らせ
カスタマーサービス:一時的に在庫切れということです。
ユーザー:あ、ありがとうございます | e9c8fbb5fabcfeb152d24c64953d0af1 |
ユーザーは、なぜカスタマーサービスから電話がかかってきたと書いてあるのかと尋ね、支払い方法を尋ねました。 注文番号を確認したカスタマーサービスは、[番号]サービスの注文は「フラッシュ返金」サービスのために完了したが、商品の返却が間に合わなかったことを監視していると答え、商品代金の支払い方法と支払いが間に合わなかった場合の影響をユーザーに知らせました。 ユーザーは、アフターセールスで別の商品を見ると述べ、注文番号を送信する。 カスタマーサービスは、ユーザーが商品のアフターサービスを解約していないことを確認し、問い合わせたところ、フラッシュ返金を行い、元々返金があったこと、アフターサービスを解約する場合は商品代金を支払う必要があること、支払い経路を案内したことを回答しました。 ユーザーは支払いを完了しましたか？ はい、商品代金は元のお支払い方法でお返ししました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできる処理、解決したい問題は何ですか？
ユーザー:なぜ接客集と言うのですか？
ユーザー:支払いはどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの順序を提供してください、私の妹はあなたがそれをチェックするのに役立ちます。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:お客様、こちらのご注文でしょうか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処が必要な別の問題がありますか？
ユーザー:[サイト] ユーザー様へ こんにちは、お客様の[番号]のサービス注文は「ライトニング払い戻し」サービスを完了しました、システムはお客様が期限内に商品を返さなかったことを監視します、景東モールのホームページで「マイ景東」 - 「返品」をクリックしてください。 | 72092cba726317cf7300fc7e10cf922f |
ユーザーは、クーポンを使用した後、価格が以前のものよりずっと安くなったと言い、その差額を返金してもらえるのか、それとも製品を返品して再度購入するしかないのかと質問した。 カスタマーサービスは、価格差の返金は可能だが、クーポンを無効にする必要があると回答した。 ユーザーは、どのような方法で差額を返金するのか質問しました。 カスタマーサービスは、価格差は京東の形で返金され、京東が返金に成功した後、一定期間内に返金が到着すると述べた。 | ユーザー:手作業はあるのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:今、ちょうど買ったばかりの[番号]の
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5853593
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:それは順番なのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:価格差の返金や、返品して買い直すことは可能でしょうか？
カスタマーサービス:こちらのクーポンはありますか？
ユーザー:今回の注文の前に？
カスタマーサービス:現在のクーポン
ユーザー:現在のものはクレームが来ています
ユーザー:はい
ユーザー:?
カスタマーサービス:それでは、ここでクーポンを無効にする必要があります。
ユーザー:差額を返金した後、クーポンは無効になるのでしょうか？
カスタマーサービス:クーポンを無効にし、差額を計算します。
ユーザー:どういうことですか？返金額はいくらで計算するのですか？
カスタマーサービス:前回のクーポンの金額を引くと、[数字]になります。
ユーザー:はい、80の払い戻しです、その通りです
ユーザー:じゃあ、できるんですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:クーポンをキャンセルさせていただきます。
ユーザー:差額を返金してもらうにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:北京豆という形でお返しします
カスタマーサービス:見えますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでに提出済みです
カスタマーサービス:天秤、京東、ギフトカード、10円玉、WeChatコイン | 483933da4c69a4b0c6a260adcdc3739d |
ユーザーは、製品の注文をすべてキャンセルしたいとのことでした。 カスタマーサービスは、ユーザーが商品の注文をすべてキャンセルするのを手伝った。 ユーザーが、商品到着時に商品を受け取ることができないか尋ねた。 カスタマーサービスは、商品到着後、配達員に受け取りを拒否する旨を返信した。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:これ以上ないくらい
カスタマーサービス:[注文番号] この商品でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:購入した商品のうち、いらないものがあるのですが...。
カスタマーサービス:キャンセルの理由は何ですか？
ユーザー:自分で買ったわけではありません
カスタマーサービス:はい、商品はキャンセルされました。
ユーザー:はい
ユーザー:他に何かありますか？
ユーザー:他にもあります
ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:Please wait a moment, we are checking for you 〜!
ユーザー:こちらも。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご注文はキャンセルされました。
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:こちらは販売終了しています
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:No more
カスタマーサービス:はい、ご注文はキャンセルされました。
ユーザー:そうなんですか？
ユーザー:キャンセルが表示されないのですが？
カスタマーサービス:はい、あなたの商品はキャンセルされ、送信されました。
カスタマーサービス:お支払いは、[数]～[数]営業日以内に到着する予定です。
ユーザー:キャンセルできますか？
カスタマーサービス:リクエスト送信後、システムでブロックを試み、成功した場合は返金いたします。
ユーザー:商品が到着した時に、全ての商品を受け取らなくても大丈夫でしょうか？
カスタマーサービス:はい、配達員から連絡があれば、商品の受け取りを拒否することができます。
ユーザー:全額回収は可能ですか？
カスタマーサービス:注文がキャンセルされた時点で返金されます。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、それだけで十分です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 6df314a73f41a3801758244a84fe32d1 |
梱包のビニールを剥がし、外の大きな箱だけを開けた状態で、ポットを他の機種に交換できるかという問い合わせ。 カスタマーサービスは、アフターサービスに申し込めば審査してくれる、と回答した。 ユーザーは、製品を直接交換することができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、製品を直接交換することはできないと回答した。 | ユーザー:https . | 92bec05c49a52bbe844ae6981a999218 |
加盟店は、プラットフォームのカスタマーサービスに、お客様の住所が間違って記入されていること、署名はされているが自分の署名はされていないことを確認するよう依頼しました。 カスタマーサービスは、マーチャントが検証をアップグレードすることを提案したと回答しました。 | ユーザー:注文番号：[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:お客様の住所が間違っていて、サインはしているが本人がいない。
ユーザー:ご確認ください、お客様から返品依頼が来ています
カスタマーサービス:お待ちください、お調べいたします。
カスタマーサービス:お客様のご家族の代理でサインされたものでしょうか？
ユーザー:いいえ、ご家族のサインではありません
ユーザー:お客様はもうこの住所にいない、京東のカスタマーサービスに連絡する前に、住所を変更できるかどうかを相談した、カスタマーサービスはノーと言った、直接お客様に返金を申請させる、物流はお客様が商品に署名したことを示す、実際には、お客様が商品を受け取っていない、確認してください、ありがとうございます！
カスタマーサービス:お待ちください、私はあなたのために見てみましょう。
カスタマーサービス:私たちは、アップグレード検証のハ
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | ee902e70a074d2a696669d0c1ad88852 |
ユーザーから、送料無料の金額はクーポン使用後の価格なのか、クーポン使用前の価格なのかの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、クーポン使用後の価格であると回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、送料無料の金額は、クーポンの後ですか、それとも前ですか？
ユーザー:ちょっとだけ質問です。
カスタマーサービス:ハイ、クーポンの後です。
ユーザー:クーポン後の非生鮮食品は完全な【数字】なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、その通りです。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
ユーザー:これ以上の質問はありません
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願っています。感情バーの横の「+」をクリックして、私に評価で報いるようにしてください！ | a3a8efeb9ba89d1fe4491c126b5beaea |
ユーザーから、BOEが交換したコンピュータの部品をリサイクルしているかという問い合わせがあった n. | カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てますか？
ユーザー:こんにちは、京東は交換されたコンピュータ部品をリサイクルしているかどうか尋ねたいのですが
カスタマーサービス:リサイクルしたいデスクトップアクセサリーはございませんか？
ユーザー:はい
ユーザー:お客様から：「注文番号：」Web dong [サイト]メッセージのクリックで送信
カスタマーサービス:ここからJingdongのアプリにアクセスします。
カスタマーサービス:項目を選択 - 中古品 - リサイクル
ユーザー:購入して1ヶ月ほどですが、使い心地が悪いので、もっと良いものに交換したいのですが。
カスタマーサービス:入力後
カスタマーサービス:お持ちの製品の種類をお選びください
ユーザー:景品アプリはどこにあるのですか？
カスタマーサービス:リサイクルするため
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:パソコン側ですか、あなた？
ユーザー:はい、コンピュータ側とモバイル側にもあります
カスタマーサービス:huishou . jd . com
カスタマーサービス:直接このページにアクセスすることができます。
カスタマーサービス:このカテゴリーがない場合
カスタマーサービス:あなたは、オンラインカスタマーサービスをクリックすることができ、DIYのコンピュータの付属品を選択します。
カスタマーサービス: サプライヤーのカスタマーサービスにお問い合わせください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:パットへの応援ありがとうございました、お幸せに、ありがとうございました！ | 951c1c87069c0d8eb9161e1626c1e7e6 |
ユーザーは返品を押す必要があります。 カスタマーサービスは、手配のために[番号]-[日数]を回答します。 | カスタマーサービス:こんにちは、親愛なるお客様。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:返品を手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:はい、あなた、すぐにお調べしますよ。
カスタマーサービス: [番号] - [番号]日数で手配します、あなた。
ユーザー:同じブランドの別のスタイルで返品するため
ユーザー:昨日、アフターサービスに行ったと思うのですが、どうでしょうか？
ユーザー:その後、連絡がありません。
ユーザー:相談にのってもらえますか？
カスタマーサービス:返品されたものがあります。
カスタマーサービス:もうひとつ、登録されたばかりのものがあります。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:無料プレゼントは即日返送されましたが、セーフティシートについてはまだお知らせがありません
ユーザー:シートがないと外出が不便なので、必要な分を早く注文できるよう、手続きを急いでほしいです。
ユーザー:そんなことできるんですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ご苦労様です。
カスタマーサービス:どういたしまして、すべて私たちの義務です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いえ、この注文はかなり急ぎなんです。
カスタマーサービス:アドバイスとサポートありがとうございます、後でダイアログボックスの「小さな赤いハート」をクリックして、私に小さな評価をください、お願いします〜ありがとうございます！
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 262b7e614ddff402ad4e5e8e4ba74344 |
ユーザーから「宅配便の上乗せ請求番号の記録を確認できないか」との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、物流会社に問い合わせる必要があると回答しました。 会計処理は物流会社が行うので、ユーザーはカスタマーサービスに確認することができる。 カスタマーサービスは、閲覧はできないが、利用可能なシングル番号と利用済みのシングル番号だけは確認できると回答しました。 | ユーザー:こんにちは、こちらで宅配便のリチャージ番号の記録を見ることができますか？
ユーザー:ボーダーレス電子船荷証券である、宅配便の請求書番号リチャージレコードです
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:物流会社へ問い合わせる
ユーザー:まず、宅配業者側で会計処理を行い、弊社に確認する必要があります
カスタマーサービス:こちら側のビューはまだ対応できておらず、使用可能なユニット番号と使用済みのユニット番号のみ確認できます
ユーザー:はい
ユーザー:そこでも見えないんですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:空きがあれば確認することはできると思います
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:問題ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅い場合はご了承ください | 7a30723d8d85633df3d28c5be22f4b76 |
ユーザーは間違った住所を選択したため、カスタマーサービスに助けを求めました。 カスタマーサービスは、住所の変更はできないと回答し、ユーザーに友人にサインを手伝ってもらうよう提案しました。 ユーザーは、商品の返品と再購入のためにサインをしないよう頼んだ。 カスタマーサービスは、注文は正常にクリアされ、予想される配達時間は、物流を遮断する特別な操作を助けるために、ユーザーが受け入れを拒否することを助けてください、優先的に返金処理を行い、SMSの形でユーザーに通知すると回答しました。 ユーザーは、返金時間について質問しました。 カスタマーサービスは、今日中に返金が可能であると答えた。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、いらっしゃいました。
ユーザー:住所を間違えてしまったのですが
カスタマーサービス:住所変更はできません
ユーザー:Jingdongに問い合わせることはできますか？
カスタマーサービス:私たちはJingdongの
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:距離の差は遠いですか？
ユーザー:[アドレス]です。
Q：【アドレス】について
カスタマーサービス:交換のしようがない
カスタマーサービス:お友達にサインをお願いすることができます。
ユーザー:それなら、返品して新しいものを買うしかないですね
カスタマーサービス:しかし、あなたの注文はすでに税関を通過しています！
カスタマーサービス:It is expected to deliver by [number] day [time] of [number] month.
ユーザー:サインをしないと返品できないのですが
カスタマーサービス:私はあなたの特別な操作を助けることができるポストインターセプト物流をキャンセルするためにインターセプトが失敗した場合、またはあなたの配達に、後で拒否してください、あなたの返金に優先順位[番号]時間返金は、私はあなたに通知するSMSを完了します。
ユーザー:はい、よろしくお願いします、傍受してください。
カスタマーサービス:はい、返金されたらメールでお知らせします
ユーザー:ここで何をすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:そんなことする必要ないですよ
カスタマーサービス:私が代わりにやってあげます
ユーザー:すでに返金申請をしているのですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:通常[数]時間の返金ですよね？
カスタマーサービス:今日中にできます
ユーザー:じゃあ、また買いますね
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちのすべきことなのです
カスタマーサービス:ご清聴ありがとうございました、良いお年をお迎えください、さようなら！ | 711990dc-b469-44f5-b722-2d26ea10617c |
ユーザーの注文は正常に購入されなかったが、代金は支払われた。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、正常に取り次ぐことができました。 ユーザーは、Eカードにお金が戻されるのか、またその時間はどれくらいかかるのかを尋ねました。 カスタマーサービスは、元々返却されるものであり、[数]～[数]営業日かかると回答しました。 携帯電話番号に縛られず、ユーザー実名認証パスワードのアカウントを忘れてしまった。 カスタマーサービスからの回答は、操作が困難です。 | カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:Eカードで買い物をしたところ、ネットワークエラーが発生し、ログアウトしたら注文がなく、Eカードも使い切られてしまいました。
ユーザー:注文を確認しても見つかりません。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:どのような製品を購入されたのですか？
カスタマーサービス:スプレーですか？
ユーザー:若葉春のサンスクリーンスプレー
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされ、使用したギフトカードは京東のアカウントに返金され、モバイルボーナスはモバイルアカウントに返金されます、どのように返金されるかを確認してください。
ユーザー:Eカードに還元されるのでしょうか？
ユーザー:手続きにはどれくらいの時間がかかりますか？
カスタマーサービス:はい、元通りに返金されます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス: [数] - [数]営業日。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:評価をつけてほしい。
ユーザー:実名でクレジットを取られてしまった場合はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたではないでしょうか？
ユーザー:昔、京東に登録したのですが、今はパスワードを忘れてしまいました。
ユーザー:パスワードは再発行できますか？
カスタマーサービス:携帯電話番号を選択すると、パスワードを取得することができます。
ユーザー:携帯電話番号を持っていないようです。
カスタマーサービス:それだと運用が非常に難しい
ユーザー:あの | 92113a37cb2b359ba17c1a9d4e9598b3 |
ユーザーから、返却されたAiki VR glasses headsetの返金はいつになるのかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、ユーザーが番号を変更したことを確認し、ユーザーの新しい番号を記録した後、前のコミッショナーの連絡がつながらないため、新しい番号をフィードバックして、コミッショナーの処理を待つと述べた。 ユーザーは急いでいるとのことで、早く電話できないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、コミッショナーにできるだけ早く連絡するよう促すが、その日はもう終わっているので明日にしてほしいと答えた。 ユーザーは、明日の仕事の時間を尋ね、明日は授業中なので、朝の6時前か昼に電話すると答えた［番号］。 カスタマーサービスは、コミッショナーのシフトに対処するために一時的に不明と答えた、フィードバックを持って、初めて対処するために動作するように、注意してくださいに役立ちます。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5411823
ユーザー:早く、いつ返金されるのか確認したいのですが。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:まだですか？
カスタマーサービス:【サイト】Akiyon VR S スマートVRグラス【デジタル】dヘッドセット
カスタマーサービス:こんにちは、この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[番号]これはあなたの連絡先でしょうか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:番号を変更しました
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:お客様の連絡先を教えてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:先ほどコミッショナーから連絡のあった電話には出られませんでしたが、プロ
A：こちら側では、連絡先のフィードバックが行われます。
カスタマーサービス:コミッショナーの対応を待つ必要があります。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:電話に出るときは気をつけましょう。
ユーザー:オーオー
カスタマーサービス:京東にあなたのような理解あるお客様がいてくれてよかったです、応援と愛をありがとうございます！
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:急いで電話をしてください。
ユーザー:急いでいるんだけど
カスタマーサービス:なるべく早く連絡します。
カスタマーサービス:明日必要です
カスタマーサービス:今日は仕事が休みです
ユーザー:私が行く
ユーザー:明日から
ユーザー:明日は何時から仕事ですか？
ユーザー:ちょっと、ちょっと、ちょっと
ユーザー:京東の皆さんには、本当に頭が下がりますね。
ユーザー:おい
ユーザー:それは何ですか？
ユーザー:答えなさい
ユーザー:Really tm speechless
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、ハンドリングスペシャリストのシフト数については、今のところ不明です
カスタマーサービス:すでにフィードバックしているので、出社後すぐに対応します
ユーザー:明日、授業があるのですが
ユーザー:朝6時か昼までに電話してください【番号】。
カスタマーサービス:メモをお渡しします | 70928b93a04a09bf00c425345eca84b0 |
ユーザーは、購入する前に商品の価格が下がったと言い、価格保証があるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、はい、同じ住所と商品で支払いなしで新しい注文を出すか、価格比較のために注文番号を提供するか、注文をキャンセルして再度購入する必要があると答えました。 ユーザーは、価格比較を指示するために新しい注文番号を送信します。 カスタマーサービスは、価格比較の成功[数]元は、根気よく商品と価格保証の返金額を待った後、新しい注文をキャンセルするのに役立つと述べた、価格保証 - [金額]は、元のリターンの[数]- [数]営業日に期待されています。 | ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:買ったばかりなのに、届く前に値段が下がってしまったのですが、価格保証はありますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい
ユーザー:どのような流れになるのでしょうか？
カスタマーサービス:ここで、同じ住所と商品で新しい注文を出します。
ユーザー:今、注文して、もう一回購入することはできますか？
カスタマーサービス:できません。
カスタマーサービス:今すぐ注文して、支払いをしないでください。
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
カスタマーサービス:私たちはあなたのために価格を比較します
ユーザー:はい、ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:または、注文をキャンセルして再度購入することもできます
Q：【注文番号】について
ユーザー:新規注文の場合、価格を比較します。
カスタマーサービス:You Just a moment
カスタマーサービス:[number] $
カスタマーサービス:成功した比較の金額
ユーザー:はい
カスタマーサービス:その場合は、新規注文をキャンセルさせていただきます。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:その後、商品と価格保証返金額を気長に待つ
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:価格保証・・・[金額]です。
カスタマーサービス:無事に申し込みが完了しました
ユーザー:はい
カスタマーサービス:予定[数]-[数]営業日 オリジナルリターン
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:我慢して待つ
カスタマーサービス:私のサービスを評価してほしいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。 | 024917b2f67a176be4286ed34eb04261 |
ユーザーは、1つの商品を返品した後、2つの[金額]割引商品を取った場合、返金額はいくらになるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、実際に支払った金額が優先されるとアドバイスしました。 ユーザーは、加盟店が返金を行う際に、より少ない金額を返金するのではないかという懸念を表明した。 カスタマーサービスは、そのようなことはないとアドバイスしました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:問い合わせをしたいのですが。
カスタマーサービス:こんにちは、教えてください。
ユーザー:例えば、2つの[金額]の割引商品があり、2枚撮影して1枚返却する。
ユーザー:どのような仕組みになっているのでしょうか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:返金額はいくらなんだろう？
ユーザー:はい、あ
カスタマーサービス:実際に購入した金額
ユーザー:率直に言うと、例えば、[数]元のものを2つ[金額]値引きして、2つ撮影して[数]元を支払い、1つ返すと、いくら返ってくるのか。
カスタマーサービス:2つの作品の価格が同じなら、【数】です。 | b05ffadcba2f31691f110409d4224624 |
ユーザーは、注文の住所を変更したいと思った。 カスタマーサービスは、システムがロックされているため変更できないとし、ユーザーにデリバリーボーイに相談するよう伝えました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:住所が不鮮明なので、発送前に変更したいです
ユーザー:武漢[住所]は記入したが、南湖キャンパスは書かなかった。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、すぐに確認いたします。
カスタマーサービス:6600240 Xiaomi Redmi Note 【番号】オールインワン 【番号】GB + 6 【番号】GB ゴールド モバイルユニコムテレコム 【番号】G 携帯電話 デュアルSIM デュアルスタンバイ [ 商品スナップショット ]を見る
カスタマーサービス:こんにちは、これは製品ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:電話をかけたが、授業中だった。
ユーザー:その時、電話に出なかった
ユーザー:武漢理工大学南湖キャンパス
Q：【注文番号】について
ユーザー:注文番号 ありがとうございます、お客様窓口でお願いします。
カスタマーサービス:こんにちは、大変申し訳ございません
カスタマーサービス:システムはここでロックされているので、変更することはできません。
ユーザー:では、他にどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:宅配便の人に連絡してもいいですか？
ユーザー:電話で問い合わせたところ
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの2つの場所は離れていますか？
ユーザー:遠くないです。
ユーザー:地方発送について
カスタマーサービス:あのね、急ぎの場合は、配達員の電話番号があるから、配達員に連絡して相談すればいいんだよ？
ユーザー:電話がつながらないのですが...。
ユーザー:わかりました、もう一度やります
カスタマーサービス:それでは、しばらくお待ちいただいてから、もう一度お試しください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:こんな理解のあるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:以上です、ありがとうございました。 後で電話してみますね。
カスタマーサービス:はい、ご理解いただきありがとうございました。
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様を持つことは、私たちにとって大変名誉なことです。
カスタマーサービス:女の子のサービスに対するコメントも忘れずに。
ユーザー:あなたは女の子ですか、それとも男の子ですか？
ユーザー:ひーひー
カスタマーサービス:はい、女の子です
ユーザー:あははは
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:仕事の後は、何か美味しいものを食べることを忘れないでください。
ユーザー:以上、さようなら〜。
カスタマーサービス:はい、お気遣いありがとうございます
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！
ユーザー:さようなら | 4e0b51a4d2a37d3010a7ea91a76e9b22 |
ユーザーは、アイテムが欠品していることについて問い合わせをしました。 カスタマーサービスは、その問題を専門のカスタマーサービスにエスカレーションして状況を確認し、[デジタル]時間内に折り返し連絡するようにと言いました。 | ユーザー:小物に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか、あなた？
ユーザー:昨夜、カスタマーサービスから[番号]o'clock前に電話があったと
ユーザー:どちらからも電話がかかってきません
カスタマーサービス:すみません、あなた。
ユーザー:お米が1袋足りなかった
ユーザー:2袋買ったのに1袋しか届かなかった。
カスタマーサービス:私の妹に注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:母に買ってあげました。母はお米しか知らなかったので、2袋あるとは言ってません。その時は写真も撮ってませんでした
ユーザー:今までこのような欠品があったことはないのですが
ユーザー:確認しましたか？
ユーザー:落し物に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:ご安心ください、お客様の問題をよりよく処理するために、私は直ちにお客様の問題を専門のカスタマーサービスにエスカレーションして、お客様のために状況を確認し、［番号］時間内に電話で連絡して処理します、お客様の連絡先番号と名前を教えてください、いいですか？
ユーザー: [名前] [番号]を教えてください。
ユーザー:昨日、「[番号]正午までに確認して電話する」と言ったのですが
ユーザー:どちらからも電話がかかってきません
ユーザー:やると言ったことをやらないんです。
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、今回は私が解決いたしますので、ご安心ください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | aa6004fddf749d3c3ac2445d69a458d3 |
ユーザーが更新したばかりのメンバーシップをキャンセルしたため、全額返金になるかどうかを問い合わせた。 注文番号を確認したカスタマーサービスは、ユーザーに会員解約の理由を尋ね、1年以内であれば返金申請が可能で、再申請はできないことを伝えました。 そして、その答えは全額返金であり、一定期間内に完了する見込みであり、返金成功時にはSMSで通知が送られるとのことでした。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:上のチャットログを見てみてください。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください〜、すぐにお調べいたします〜。
ユーザー:今日更新したばかりの会員を退会したいのですが
ユーザー:全額返金なんですよね？
ユーザー:その人はどこにいるんですか？
ユーザー:ファックミー
ユーザー:カスタマーサービスはどうなっているのですか？カスタマーサービスはどうなっているのですか？? ? ? ? ?
ユーザー:こんにちは
ユーザー:いらっしゃるんですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こんにちは～～、【名前】です、お待たせして申し訳ありません！
ユーザー:本日更新したばかりの会員を解約したいのですが
ユーザー:全額返金ですか？
カスタマーサービス:[注文番号] 注文
ユーザー:退会したいのですが
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:理由は何ですか？
ユーザー:もういらないから
ユーザー:サービスが良くない
ユーザー:回答がないのですが
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:1年以内であれば、返金請求が可能です
カスタマーサービス:再度開くことができない
カスタマーサービス:できますか？
ユーザー:はい
ユーザー:キャンセルについて
ユーザー:全額返金してもらえますか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:では、お姉さん、ここから応募してください
ユーザー:どこで申し込めばいいのですか？
カスタマーサービス:返金は[番号]時間以内に弊社で完了する予定です。
ユーザー:どこから応募するのですか？
カスタマーサービス:こちらで申し込みます。
カスタマーサービス:その必要はありません
ユーザー:そうですか
カスタマーサービス:払い戻しが完了した時点で、テキストメッセージをお送りします
ユーザー:OKです
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎます、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないですか？ | b7b3e94b60cd9d4e4188eaa832aa3fb2 |
ユーザーが請求書の名称を変更したいと希望している。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルして再注文するようアドバイスしました。 ユーザーは、注文はすでに発注済みであり、キャンセルすることはできないと回答しています。 カスタマーサービスは、注文完了後に請求書を変更することを提案しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:インボイスの名称変更について
カスタマーサービス:この注文は何ですか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:現在、この注文はまだ倉庫を出ていません。
ユーザー:今から変更できますか？
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルしていただき、正しいインボイス情報で新たにご注文いただくことをお勧めします
カスタマーサービス:ご注文完了後、請求書が発行された時点でご連絡いただいても、ご変更は可能です
ユーザー:今すぐキャンセルできますか？
カスタマーサービス:ご注文のキャンセルは可能です！
ユーザー:どのようにキャンセルするのですか？
カスタマーサービス:マイオーダーから直接キャンセルすることができます。
ユーザー:キャンセル不可
ユーザー:すでに注文してしまったのですが
カスタマーサービス:ご注文が完了し、請求書が発行されるまでお待ちいただき、その後、弊社にご連絡いただければ、修正いたします
カスタマーサービス:可能だと思いますか？
ユーザー:可能です
ユーザー:連絡はいつ来るのですか？
カスタマーサービス:請求書発行後
ユーザー:商品が届いたら？
ユーザー:それともいつですか？
カスタマーサービス:商品が到着し、請求書が発行された後です。
カスタマーサービス:お問い合わせ
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:ほら、他に何かできることはないですか？
ユーザー:電子請求書ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:わからないことがあれば教えてください。 私のサービスを評価するために、チャットボックスの「+」を忘れずにクリックしてください。 | 29f889846da9f95603b26fb93ceac209 |
ユーザーから「レビューが通らない」との回答がありました。 カスタマーサービスが対応することを申し出た。 ユーザーは、製品を修理する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが私たちの商人のアフターセールスへのこの製品を郵送するために、ユーザーが修理するために工場に戻り、完了後にユーザーに返されると答えた。 ユーザーは、アドレスなしと答えた。 カスタマーサービスは、ユーザーが対処するために再申請した後、妹に答える。 | ユーザー:監査に合格できない
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:お待ちください、私たちはすぐにあなたのために前の問題の進捗状況を確認します。
カスタマーサービス:お客様へ、このたびは商品の不具合についてお伺いいたします。本製品は返品期間を過ぎているため、メーカーに直接修理を依頼されることをお勧めします。
ユーザー:もうJDから何も買わないでおこうと思うのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:親御さん、この商品を加盟店に返送していただければ、無料で修理させていただきます！
ユーザー:どのように修理すればいいのですか？
カスタマーサービス:この製品を販売店に送っていただき、その後、私たちが工場に戻り、修理して、お客様にお返しします。
ユーザー:住所がないのですが
カスタマーサービス:修理後、再申請が可能です。
ユーザー:申し込みがうまくいきません
カスタマーサービス:ハに対応する少女
ユーザー:早くしてほしいです
カスタマーサービス:【名前】ですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
ユーザー:まず、これを終わらせましょう
カスタマーサービス:ハトンはどうですか？
カスタマーサービス:オケオケ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 62836217b0a98441c0403951431f8712 |
ユーザーから「この商品にはメモリーカードがありますか？ カスタマーサービスは、いいえ、メモリーカードを別途購入する必要がありますと答えました。 ユーザーは、なぜ注文した商品が在庫切れなのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、Jingdongはできるだけ早く供給を整理すると答え、到着通知機能でタイムリーな通知を受け取ることができることをユーザーに知らせました。 ユーザーは、どの地域に商品があるのか質問しました。 カスタマーサービスは、倉庫の出荷担当者が知らないわけがないと答え、到着通知をクリックするよう提案しました。 | ユーザー:http . | 3bbde9d5-741f-4ad8-a67b-2180c5ebc44e |
ユーザーは、カスタマーサービスからパスワードを教えてもらってから変更していなかったが、1年間ログインしていなかったので、またパスワードが使えなくなったという。 カスタマーサービスは、ログインできない理由と、紐づいている携帯電話番号がまだ使用されているかどうかを尋ねた。 ユーザーは、パスワードが正しくなく、以前の携帯電話番号はもう使われていないと答えました。 カスタマーサービスは、携帯電話番号の変更が必要であるとし、専門チームが対応し、専門家がユーザーに連絡すると言って、ユーザーの携帯電話番号を尋ねました。 | カスタマーサービス:こんにちは〜、どうされましたか？
ユーザー:またパスワードが使えなくなった
ユーザー:パスワードは前回カスタマーサービスから教えてもらったのですが、変更していません。
カスタマーサービス:アカウント番号neをお知らせください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
ユーザー:以前、ログインできないことがありました。 1週間ほどログインしないと、パスワードが使えなくなったのです。
カスタマーサービス:なぜログインできないのでしょうか？単に「パスワードが正しくありません」と表示されるだけなのでしょうか？
ユーザー:1年近く使っていないのに、また使えなくなった
ユーザー:はい
カスタマーサービス:紐付けしている携帯電話は常に使用中ですよね？
ユーザー:もはや
ユーザー:機種変更したのですが
カスタマーサービス:では、やはり携帯電話番号を変更しないと使えませんね
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:ログインできない
カスタマーサービス:新しい携帯電話番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい〜アカウントのセキュリティに関連しているように、私の妹は、より専門的な答えを提供するために専門チームの顧客サービスにアップグレードを記録し、専門家は、[番号]ポイントの前に電話であなたに連絡します、あなたの携帯電話を流しておいてください〜あなたはそれが大丈夫だと思う？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、折り返しお電話いたしますので、お待ちください！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:問題ありません～いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます。 | 3da72637e3a3ee071911086eefa2d5eb |
ユーザーの声設置者は、エアコンが小さい、エアコンが設置されていない受信した、エアコンを購入したい大型を交換したい、と述べた。 カスタマーサービスは、返品と再購入を申請できると回答し、返品の引き取りに50元かかるが、ユーザーはPLUS会員で無料引き取りが可能であることを伝えた。 ユーザーは、返金はいつになるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、商品が保管場所に戻された後、1週間ほどで返金処理が行われると回答しました。 | カスタマーサービス:もしもし、京東のカスタマーサービス[番号]をお伝えします。
カスタマーサービス:こんばんは、あなた、どうされましたか？
カスタマーサービス:お力になれてうれしいです。
ユーザー:購入したエアコンを大型のものに買い替えたい
カスタマーサービス:迅速な対応をさせていただくため、ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:はい
ユーザー:それでは
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:すでに注文が完了していることが確認できますので、ご確認ください。
カスタマーサービス:製品に不満があるのでしょうか？
ユーザー:はい、インストーラーが小さすぎると言っていました
ユーザー:もっと大きな[量]馬力に変更する。
カスタマーサービス:では、うちのエアコンはまだ設置されていないのですね？
ユーザー:はい、昨日届きました
ユーザー:開梱されていない
ユーザー:今日から設置が可能になりました
カスタマーサービス:それなら、もう一度プロを買うためにリターンを申請することができます。
ユーザー:ahの返却を申請する
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それなら、また買います
カスタマーサービス:その場合、引き取りと返却にかかる費用として、50元をご負担ください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:返金はいつ頃届きますか？
カスタマーサービス:当社の商品は、当社のスペアパーツショップに返送されます
カスタマーサービス:返金をお願いしております。
カスタマーサービス:1週間ほどで返金されます。
ユーザー:会員なんですが、返品は無料じゃないんですか？
カスタマーサービス:あ、すみません。
カスタマーサービス:見れないんですけど
カスタマーサービス:当社のPLUSメンバー
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、ご自宅まで無料で集荷に伺います。
ユーザー:まだ使っていないようです
ユーザー:試しにやってみる
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 9fb475da83fe12beacac970739efb747 |
ユーザーは、交換注文の請求書の発行を希望している。 カスタマーサービスは、ユーザーのために専門サービスをアップグレードし、その後、その結果をユーザーに電話する。 ユーザーは、請求書に関する情報を求めています。 カスタマーサービスは、電子請求書が発行され、その請求書には商品に関する情報が記載されていることを伝えます。 | ユーザー:インボイスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:こんにちは、私は[番号]、[番号]、[番号]にあなたからフィリップスの電動歯ブラシを買いました。
ユーザー:注文番号: [番号].
カスタマーサービス:ご注文の商品はまだ請求書が発行されていませんので、弊社で確認させていただきます。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:本体を送り返すのですか？
カスタマーサービス:あなたの携帯電話番号を女の子に送る
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:アップグレードスペシャリストに確認してもらうことにします
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:コミッショナーから[番号]時間以内に折り返しお電話いたします。
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしておくことをお勧めします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:No problem, it's the right thing to do.
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:また、電子請求書を送ってくれるのですか、それとも送り返すのですか？
ユーザー:また、そのうちの1つはプレゼントなのでしょうか......それも保証されているのでしょうか？
カスタマーサービス:監査が通れば、今は電子インボイスを発行しています。
カスタマーサービス:電子請求書は、パソコン側のMy Jingdong - カスタマーサービス - My Invoice、APP側のカスタマーサービス - セルフサービス - Invoice Serviceから確認することができます。
ユーザー:ギフトとして型番をインボイスに追加することはできますか？
ユーザー:型番が必要です
カスタマーサービス:請求書に明細が発行されている場合は、購入した商品に関する情報が記載されています
ユーザー:はい、ありがとうございます。
ユーザー:現地に着いたら、電話をかけてきた女の子と話せばいいんでしょう？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:そう、それはコミッショナーであって、必ずしも女の子とは限りません | 384ad7368d827d028ff5c8cf031befb4 |
ユーザーから設置業者への連絡方法について問い合わせがあった。 カスタマーサービスはネットワーク番号をユーザーに知らせ、ユーザーは設置業者に連絡して設置の予約を取ることができる。 | ユーザー:https . | a051cb9bd4fc834aacd65d425d1a664f |
ユーザーは、注文がいつ届けられるかを尋ねる。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:注文した商品はいつ届きますか？
カスタマーサービス:お客様へ、どのような問題でお役に立てるでしょうか？
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:お客様へ 配達は[番号]月の[番号]日になる予定です。
ユーザー:はい
ユーザー:明日、ホテルを出るかもしれないから。
カスタマーサービス:【番号】いいえ、あなたにお届けします。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立てて光栄です。
カスタマーサービス:ご理解のあるお客様にお会いできて光栄です、他に何かお手伝いできることはございますか？ | 891573f885ecd52c5526a4e8762e7673 |
ユーザーは、商品を今日の5時に受け取れるかどうか質問した。 カスタマーサービスからの回答では、5時にサイトを受け取ってから配送を手配することが示された。 ユーザーは、受け取りが可能かどうかを尋ね、サイトの住所を尋ねた。 カスタマーサービスは、それが便利であると答え、住所を提供した。 | ユーザー:In ?
ユーザー:In ?
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
カスタマーサービス:サムスン(SAMSUNG) Samsung Gear S [デジタル] スマートウォッチ 内蔵 独立型 GPS サムスンウォッチ 高度 心拍計 アウトドア ランニングウォッチ クラシック クラシック 【バーコード：R [デジタル] AK [デジタル] 0 [デジタル] X [デジタル] QP
ユーザー:E
ユーザー:南京【住所】から今日のロジスティクス。
ユーザー:今日届くつもりで購入したのですが
ユーザー:今日の5時までに受け取れるかどうかわからないのですが？
カスタマーサービス:5:00頃に届くと表示されています
カスタマーサービス:サイト
カスタマーサービス:その後、サイト側で配送を手配することができます
ユーザー:それは不思議ですね
カスタマーサービス:どうしたんですか？
ユーザー:通常、南京は正午までに到着するはずです。
ユーザー:今日はどうしたんですか？
カスタマーサービス:えーと、これは車両が遅れて到着したものです
カスタマーサービス:遅延の原因としては
ユーザー:5時に到着し、送ってもらうのが遅かったため
ユーザー:受け取りに行くことはできますか？
ユーザー:4:30に到着した場合
カスタマーサービス:はい、可能です。
カスタマーサービス:ご都合はいかがでしょうか？
ユーザー:駅には何時頃到着できそうですか、駅の住所はどこですか？
カスタマーサービス:江蘇省[住所]です。
カスタマーサービス:放送局のアドレス
カスタマーサービス:以下のように表示されます。
ユーザー:到着予定時刻は何時ですか？
カスタマーサービス:午後の[数字]時ごろに到着する予定です。
ユーザー:南京発の列車は何時に発車しますか？
カスタマーサービス:お昼の1時頃です。
ユーザー:揚州まで4時間かかる列車は何ですか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、こちらは他の製品もあり、直接高速道路に乗りますので、ご理解ください。
ユーザー:はい
A：ありがとうございます、女の子はもう急いでいます。
カスタマーサービス:ご苦労様です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:次はこんなことしないでください、私は京東の大ファンなんです
カスタマーサービス:そうですね、お疲れ様でした
ユーザー:暇なときに取りに行くが、時間がないときは月曜日しか取れない
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:なるほど
カスタマーサービス:お疲れ様でした
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | 9afc61980f7fae94ab73423db32381d7 |
ユーザーは、配送業者が情報を見つけることができなかったと述べています。 カスタマーサービスは、注文は現在発送され、サイトが処理中であると回答しました。 | ユーザー:T【番号】
ユーザー:エクスプレス便は見当たりません
カスタマーサービス:こんにちは、小李子さんが対処・解決してくれる問題は何ですか？
ユーザー:T【番号】
ユーザー:エクスプレスが見つからない
カスタマーサービス:請求書番号とは何ですか？
ユーザー:運送状番号
カスタマーサービス:Jingdong Expressの運送状番号は、通常、Vで始まる2つの文字と一連の数字です。
ユーザー:VD【番号】
ユーザー:見つからないのですが
カスタマーサービス:VD【番号】
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文の商品は発送され、現在サイト内で処理中です。
カスタマーサービス:処理中
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？. | dc1abcc62ec377527475692fb3ca095e |
ユーザーは、携帯電話を購入した際に価格が下がったので、価格保証サービスを申請し、元の支払い方法を戻すことなく、差額を残高に返金すると言っています。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文番号を伝え、元の注文と同じ数量と住所で新しい注文をする必要があるが、支払いはしていないと答え、この注文をキャンセルし、ユーザーのニーズに応じて残高を返すために、アカウントに [数] から [数] 日を提供することを支援しました。 | ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:アプリサービス
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:お困りのことを簡単にお聞かせください。
ユーザー:私は[番号]から携帯電話を購入し、現在[番号]を持っています。
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、すぐに詳細を確認させていただきます。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:元の注文と同じ数量と住所で新たに注文してください、支払う必要はありません。
ユーザー:差額を返金していただけるのであれば、差額を返金するのを手伝ってください
ユーザー:元の支払い方法での返金をしない
カスタマーサービス:元の注文と同じ数量と住所で新たに注文してください。
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:新規注文のキャンセルをお願いしています。
ユーザー:カードが見つからないので、残高に戻してください
ユーザー:中止のお知らせ
ユーザー:ご覧ください。
カスタマーサービス:アカウントに[数]から[数]日？
ユーザー:はい、ただ、元の支払い方法を返さないでください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:評価をお願いします
カスタマーサービス:他にお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました、妹よ
ユーザー:5つ星です。
ユーザー:よくわかりました、お嬢さん。
カスタマーサービス:いいえ、それは私たちがすべきすべてのことです
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | a8e455d51876f868e3d39117598b572b |
このユーザーは、今日の午後に注文した商品を明日受け取れるかどうか問い合わせました。 カスタマーサービスは、現在購入中であると回答し、到着予定時刻を通知しました。 ユーザーは、なぜ購入が必要なのか、在庫はないのか、と質問しました。 カスタマーサービスは謝罪し、商品は積極的に調達し、入手でき次第順次発送すると答え、ユーザーの注文を引き続き見守ることにしました。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:今日の午後に注文したのですが、明日には届きますか？
カスタマーサービス:現在仕入れ中で、[日付]以降に入荷する予定ですので、気長にお待ちください。
ユーザー:もっと買いたいのですが？在庫はないのでしょうか？
ユーザー:Xiaomiに取りに行くのですか？
カスタマーサービス:これは到着予定時間です
カスタマーサービス:到着次第、発送の手配をさせていただきます。
ユーザー:ああ！
カスタマーサービス:商品のお届けが遅れてしまい申し訳ございません、積極的に買取を行い、商品が入荷次第発送の手配をさせていただきます。
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:これも仕事のうちです、あまり礼儀正しくしないでください、あなたのように寛容で愛想の良い方の問題解決のお手伝いができてうれしいです！
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？ | fbd66e890fb9f6315c90d3b48213c997 |
ユーザーは、そのアイテムがアクティブプライスなのか、通常の価格はいくらなのかと質問する。 カスタマーサービスは、以前は100を超える[数字]であった2番目の価格であると答えた。 ユーザーは、2つのアイテムのうちどちらが子供にとって栄養価が高いか、また、エビのパッケージ（大と小）について質問した。 カスタマーサービスは、プロクイーンシュリンプの方が子供向けで、大きさが違う、重さが違う、大きさが違う、と答えました。 ユーザーから、エビの賞味期限と冷凍保存の必要性について質問がありました。 カスタマーサービスは、賞味期限と冷凍の必要性について回答しました。 | ユーザー:http . | e769fe5d-4046-41f7-b978-1f00283bbb0a |
ユーザーから、請求書発行の決済会社の違いが請求書発行に影響するかという質問がありました。 カスタマーサービスは、追加請求書の資格に応じて請求書を発行していると回答しています。 ユーザーは、親会社や子会社の状況を記載し、支払明細書を添付することで、支払いを拒否することができるかどうか質問しています。 カスタマー・サービスは、支払明細書によって支払いを拒否することができると回答しました。 ユーザーから、請求書増加の承認書の代理人は会社なのか、代理人の署名には公印を押す必要があるのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:Pro まだ聞きたいことがあるんだけど
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:請求書発行会社と支払会社は同一ではないので、請求書発行に影響はないですよね？
カスタマーサービス:追加請求の資格に準じて請求書を発行しています
ユーザー:そうすると、いざ親会社や子会社の状況を説明するときに、支払いを認識することができますよね?
ユーザー:支払い領収書を添付する
カスタマーサービス:支払明細書で十分認識できます
カスタマーサービス:しかし、請求書の発行は、請求書増加の資格に応じて行われますよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:オーソライズレターへのエージェントのサインは、会社の公印になりますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、わかりました。
カスタマーサービス:どういたしまして。 | a489112358d5bf83c3d21ea45c2f2e12 |
ユーザーは、紐付けされた携帯電話番号を変更する必要があります。 カスタマーサービスは、専門家が明日[デジタル]までに折り返し電話すると回答しました。 ユーザーは、カスタマーサービスが直接変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、アップグレードのスペシャリストが変更する必要があり、明日[番号]時までに折り返し電話すると答えました。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:携帯電話の番号を変更したいのですが、相談に乗ってもらえますか？
カスタマーサービス:はい、承りました。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの問題を処理するためにコミッショナーにあなたのフィードバックを送信します、あなたの名前と連絡先を教えてください、我々は明日の[番号]前にあなたに電話する、あなたはそれが大丈夫だと思いますか？
ユーザー:ここで直接変更することはできないのでしょうか？
ユーザー:長い間マイナンバーを使っていません
カスタマーサービス:アップグレードスペシャリストに変更してもらう必要があります。
ユーザー:はい、できます。
ユーザー:今から変更できますか？
カスタマーサービス:元の番号と現在お使いの番号をお知らせください。
ユーザー:オリジナルの【番号】です。
カスタマーサービス:後日、問題解決のためにお電話させていただきます。
ユーザー:電話しないでください、かけてもつながらないんです
カスタマーサービス:専門家にアップグレードして対応してもらいましょうか？
カスタマーサービス:今電話に出られないのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:それでは、いつになるのでしょうか？
ユーザー:今すぐ
カスタマーサービス:いつなら電話に出られますか？
カスタマーサービス:はい、あなた？
ユーザー:! ! ! !!!
ユーザー:購読を変更したいのですが
カスタマーサービス:ご意見の件ですが、コミッショナーに送って対処してもらいますので、お名前と連絡先を教えてください、明日[番号]o時までに折り返しお電話いたします、大丈夫でしょうか？
ユーザー:折り返しの電話はいらない
ユーザー:電話がつながらないことを伝えました
カスタマーサービス:使用している電話番号はありますか？
カスタマーサービス:それは、あなたが連絡できる電話番号です。
カスタマーサービス:専門家がお客様に連絡する必要があるためです。
Q：【番号】です。
カスタマーサービス:はい、そうです。今すぐお預かりします。
ユーザー:元号はわかりますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:[電話]これが新しく紐付けたい電話番号ですね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、私たちはあなたのためにそれを処理しています、お待ちください。
カスタマーサービス:フィードバックさせていただきましたので、電話を開けておいてください、できるだけ早くご連絡いたします！
ユーザー:今日か明日か？
カスタマーサービス:明日の正午までに折り返しご連絡します
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | e8e8690f54d642454b6ce032a59c911a |
ユーザーはプライスプロテクションについて問い合わせを希望しています。 カスタマーサービスは、その注文はプライスプロテクションのサイクルを過ぎていると回答しました。 ユーザーは、注文が契約されてから1ヶ月後にプライスプロテクションを適用できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「1つは大型家電のカテゴリーで、こちらは[デジタル]日数分です」と答えました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:プライスプロテクションについてお聞きします。
カスタマーサービス:お客様へ APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、お問い合わせの注文を選択してください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：5039806
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5257329
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：2360835
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：4648264
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:両方の注文を見たことがある
カスタマーサービス:2人とも[数]日以上経過している
カスタマーサービス:このタイプの製品の価格保証期間は[日数]です。
Q：なるほど
ユーザー:注文してから1ヶ月間、価格保証を申し込むことができると書いてありましたが、本当ですか？
カスタマーサービス:それは電化製品の場合です
A：これは[数]日分です。
ユーザー:👌
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:VIPのお客様へ、他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
カスタマーサービス:女の子のサービスに対する評価も忘れずに、ありがとうございました！ | 959a53db17c66e86a71d017042649d00 |
ユーザーは、注文がいつ発送されるかを尋ねます。 カスタマーサービスは、配送予定時間をお知らせします。 ユーザーは、注文が提供された住所に届けられるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、到着時に配送を連絡することを通知します。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:注文した商品の発送予定日を知りたい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス: 【デジタル】ドライブレコーダーG 【デジタル】ミニ隠しHDナイトビジョン無線速度検出電子犬オールインワン ブラックグレー
カスタマーサービス:この製品で間違いありません
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[Date][Time] ご注文の商品は、[number] month [number] dayにお手元に届く予定です。
ユーザー:記入した住所に届くのでしょうか？
ユーザー:はい、宅配便が来ています。
カスタマーサービス:お届け先 河北省[住所]です。
ユーザー:自分で電話をして取りに行く はい？
カスタマーサービス:お届け先のご住所まで
ユーザー:Jingdongの物流サイトがどこにもないようです。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます、わかりました。
カスタマーサービス:北京便ですか？
カスタマーサービス:お届け先からご連絡いたします。
ユーザー:さて。出荷されていないようなので、質問です。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、感情バーの横にある「+」をクリックして、レビューで私に報いるようにしてください！
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | 22ccb11f46c1a70c9d31b60a397bed63 |
ユーザーは、注文のために実際に支払われた金額について問い合わせた。 カスタマーサービスは、 {金額 }は支払われており、 {金額 }を持つことは金銭的な申し出であると回答しました。 | ユーザー:Hello My order only needs to be paid [amount] but why was my [amount]差し引かれたのはなぜですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:なぜ、途中で数セントの差が出るのですか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:すぐにお調べいたしますので、お待ちください。
ユーザー:実際の支払額を調べてもらえますか？
カスタマーサービス:支払ったのは[金額]のみです
カスタマーサービス:あります[金額]は、金融提供プロ
ユーザー:ああ
ユーザー:それは、【番号】です。
ユーザー:私は、. (数字)
ユーザー:ショックでした、虫かと思いましたよ。
ユーザー:申し訳ございません。
カスタマーサービス:現在問い合わせが多く、回答が間に合わず大変申し訳ございません。
カスタマーサービス:[注文番号]について
カスタマーサービス:大丈夫です、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:朝晩の寒暖差に注意し、着替えを増やしたり、水を多く飲むなどして、健康に気をつけてください！ | 30d07bef5b83872bd77f3c2a1065c64d |
ユーザーは、プライスプロテクションを申請した代金がどこに返金されたかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーの支払い方法と価格差の金額を確認し、ユーザーに[数]ドルを返金するための配送業者への連絡をサポートします。 ユーザーは、返金が今すぐ行われるのか、また、どれくらいの時間がかかるのかを尋ねます。 カスタマーサービスは、配送業者からの連絡を待つ必要があることをユーザーに伝え、通常はしばらくして、遅くとも[数字]H程度で連絡が来るようにする。 | ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
ユーザー:[注文番号]プライスプロテクションを適用した際、どこで返金してもらえましたか？
カスタマーサービス:代引きになります
ユーザー:はい
カスタマーサービス:価格保障のお金は、[数]ドルですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:当時、配送料として[番号]を支払いましたね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:I will contact the delivery for you and give you the [NUMBER] $.
カスタマーサービス:あなたの連絡先を教えてください。
カスタマーサービス:配送先から連絡をもらう
ユーザー:?
ユーザー:いいえ、残高を返してください？
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:お問い合わせはこちら
ユーザー:これって本当にいいんでしょうか？
ユーザー:聞かなければ、くれないのですか？
カスタマーサービス:いいえ。
ユーザー:それで、今は？
カスタマーサービス:配信の連絡を待つ
ユーザー:どのくらいですか？
ユーザー:それなら忙しくしていた方がいい
ユーザー:もう？
カスタマーサービス:すでに連絡済みです
カスタマーサービス:お届け先からのご連絡をお待ちいただくだけです。
カスタマーサービス:通常、すぐにご連絡いたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:一番遅い時で[番号]Hあたりで連絡します。
ユーザー:そうか、忙しいんだな[数字]。
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 5a7576121485a2579876647af0967235 |
ユーザーは、Gree AftermarketとJingdongのどちらがエアコンを取り付けるために人を派遣するのか問い合わせました。 カスタマーサービスは、Jingdongに返信し、フィードバックがあったことを伝え、コールバックの時間を通知しました。 ユーザーは、誰も取り付けていないため、キャビネットエアコンの返品が無料であるかどうかを問い合わせました。 カスタマーサービスは、明日連絡しますと回答しました。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:Jingdongで購入したGreeのキャビネットエアコンを設置するために、誰が人を送るべきでしょうか？
ユーザー:GreeとJingdongのどちらから人を送るべきですか？
カスタマーサービス:もっと早くチェックするために、+の右下をクリックして、あなたが相談する必要がある注文番号をクリックしてください〜ああ！
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:入りましたか？
ユーザー:質問に答えてください
カスタマーサービス:これはJingdongのプロがインストールしたものです。
ユーザー:できるだけ早く連絡する人を送ってください。
A：この女の子のフィードバック処理、明日[番号]ポイント前にスタッフは、荷受人の番号にそれを連絡する
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:オーダーを確認することができる、インフォメーションがある
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:3日前に商品を受け取りましたので、至急お願いします。
カスタマーサービス:お疲れ様です、携帯を開いておいてください。
ユーザー:👌
ユーザー:GREEのアフターとJingdongのインストーラーが一緒なんですか？
カスタマーサービス:この子はよくわかりません
カスタマーサービス:折り返しの電話を気長に待つことができます。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:キャビネットエアコンを返品するのは無料ですか？
カスタマーサービス:拝啓、なぜご返却されるのでしょうか？
ユーザー:誰も取り付けてないですよね？
カスタマーサービス:このブランドはアフターサービスでは扱っていません
ユーザー:Jingdongのアフターサービスは人を送らなかった。
カスタマーサービス:もっと早く確認するためには、右下の「+」をクリックし、相談する必要のある注文番号をクリックしてください。
ユーザー:Jingdongは誰かを派遣してインストールさせるべきと言いませんでしたか？
カスタマーサービス:[注文番号]このJingdongのインストールそれ
ユーザー:でも、京東から連絡する人はいないんでしょう？
ユーザー:私も京東の人にどうやって連絡したらいいかわかりません
カスタマーサービス:明日の[番号]までにスタッフよりご連絡させていただきます。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただきありがとうございます、お買い物をお楽しみください！ | b1865da47afd6ccddf39192b085c7d23 |
ユーザーは、修理業者への連絡をサポートするため、カスタマーサービスに依頼しました。 カスタマーサービスからの問い合わせで、通常の修理処理サイクルと商品がまだ発送されていないことをユーザーに伝えました。 ユーザーは、テキストメッセージを受け取らずに支払う方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、提出されたサービス申込書について心配しており、販売後にユーザーに進捗状況を通知すると回答しました。 | ユーザー:こんにちは、修理後、マスターは私にテキストメッセージを送信するためにそれを修復するために今日言った、今まで私はテキストメッセージを受信していない、私は修理者[名前]に連絡するのを助けてください。
カスタマーサービス:親愛なる、私はより迅速にあなたのためにそれをチェックすることができるように、私に注文番号を提供してください〜〜〜。
ユーザー:アフターセールスの注文番号は？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:リペア | 8b6ab12d4a16554d404f12b7b41a9f66 |
ユーザーから、レンズはカスタマーサービスに送られて処理されるのかと尋ねられた。 カスタマーサービスは、サプライヤーによって加工されると答えている。 アフターサービスはカスタマーサービス側で行うのか、という質問。 カスタマーサービスは、注文後にアフターサービスを依頼することができ、こちらで対応すると回答しています。 ユーザーは、レンズの加工に関するアフターサービスはそちら側で行い、その後はサプライヤーとやり取りをするのか、と質問しています。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーから「BOEでレンズの加工をしてもらい、レンズに問題はないが、装着するとめまいや違和感がある場合はどうすればいいのか」という質問があります。 カスタマーサービスからの回答まずはサプライヤーに相談し、レンズ処方の問題であると判断した上でアフターサービスを申し込むことができます。 | ユーザー:In Is
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】です。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:拝啓、いかがお過ごしでしょうか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:レンズは加工用に送られてくるのですか？
カスタマーサービス:サプライヤーのカスタマー・サービスに連絡する必要があります。
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません、お役に立てません。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:どのようなビジネスについて問い合わせをしているのですか？
カスタマーサービス:京東方式ビジネス
カスタマーサービス:加工をしてくれるのはサプライヤーですか？
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。
ユーザー:ショップがJingdongの所有であることから
ユーザー:Jingdongに所属していないのでしょうか？
カスタマーサービス:所属している
カスタマーサービス:しかし、このような専門的・技術的なサービスは
カスタマーサービス:提供していません。
カスタマーサービス:またはサプライヤーから
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:Jingdongにあなたのような理解あるお客様がいてくれてよかったです、応援と愛をありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:レンズのような商品を直営店で購入された場合
ユーザー:アフターサービスはこちらで行っているのですか？
カスタマーサービス:アフターサービスは、注文後に申し込むことができます。
カスタマーサービス:こちらで対応させていただきます
カスタマーサービス:しかし、レンズの加工は技術的な問題である
カスタマーサービス:もしくはサプライヤーが対応する
ユーザー:レンズ加工のアフターサービスはどうなっていますか？
ユーザー:貴社で、その後、サプライヤーで？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ちょっと待ってください、もう1つ質問があります。
カスタマーサービス:オーケー
ユーザー:京東でレンズの加工をしてもらうと、レンズには問題がないのですが、装着するとめまいがしたり、違和感を感じることがありますが、この場合はどうしたらいいのでしょうか？ 実店舗がないため、オフラインで解決するのは難しいです
A：レンズの処方に起因する問題かどうか、まずは供給元のカスタマーサービスに問い合わせることができます。
A：ここで問題があれば、アフターサービスに申し込むことができます
カスタマーサービス:弊社で対応させていただきます
ユーザー:つまり、レンズの処方に起因する問題であれば
ユーザー:お世話になります
ユーザー:結果はどうなるのでしょうか？
カスタマーサービス:実際の状況によって異なります。
カスタマーサービス:お約束はできませんが
ユーザー:わかりました。
ユーザー:まだ規格はないと思います。
カスタマーサービス:この手の商品は特殊なので、女の子は約束できません。
ユーザー:では、過去の経験からどのように対処するのでしょうか？
ユーザー:同じような状況が発生した場合
カスタマーサービス:本当に品質に問題があるのなら
カスタマーサービス:交換・返品が可能です
カスタマーサービス:これは具体的な状況によって異なります
ユーザー:はい
ユーザー:お待たせしました。
カスタマーサービス:やるべきです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありませんが、このような特殊な商品をネットで購入するのはまだ不安があるかもしれません
カスタマーサービス:ご安心ください、当社の製品はすべて正規品で、安心してお買い求めいただけます！
ユーザー:特に質問はないのですが、主にアフターサービスについてです
ユーザー:では、もう少し問題がありそうですね。
ユーザー:そのために相談に来ました
A：普通に対応させていただきますので、ご安心してお買い求めください。 | 56602a8ae00aa63c288d47def50aa7bb |
ユーザーは注文を送信し、その本が最も早く届くのはいつかと尋ねます。 カスタマーサービスは、注文した本のうち2冊は[番号]月[日]にお手元に届く予定であり、1冊は一時的に在庫切れであると回答する。 ユーザーは2冊の本の注文番号を送り、カスタマーサービスに2冊は返金不可で誤って注文してしまったことを伝える。 カスタマーサービスは、ユーザーのために返金された注文であり、元に戻すことはできないと回答する。 ユーザーは再購入を希望するかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーがこの商品を受け取った後、届かなかった方をキャンセルし、そうでなければ両方ともキャンセルされ、今は再購入しかできないと回答した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは〜。
ユーザー:書籍の最短納期を知りたいです
カスタマーサービス:確認中ですので少々お待ちください。
カスタマーサービス:ご注文の2冊の本は、[番号]月の[番号]の日に到着する予定です。
カスタマーサービス:一時的に在庫切れになっている本が1冊あります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かございませんか？
ユーザー:品切れになっているもの、長くなってしまったので、いりません
カスタマーサービス:書籍の発送は、ご注文後、[数]～[数]日以内を予定しています。
ユーザー:検討します
カスタマーサービス:はい、どうしても待てない場合は、2冊の本が届いた後にサブオーダーをキャンセルすることも可能です〜〜。
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】について
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:この2冊は払い戻しできません
ユーザー:注文を間違えてしまった
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文はすでにあなたのために返金されました〜それは復元することはできません〜。
ユーザー:もう一度購入することはできますか？
カスタマーサービス:今だけ、この商品が届いてからキャンセルしてもいいということですね。
カスタマーサービス:今だけ、もう一度購入することができます。
ユーザー:それは結構です
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。 | 307fd5c6dc215aa346119fabc19f2335 |
ユーザーは、注文のキャンセルを要求したかった。 カスタマーサービスは、支払いの根拠がないため、注文はキャンセルされたことを示した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、私があなたを助けることができる問題は何ですか？
ユーザー:キャンセル依頼 注文
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様、確認するのを手伝いますので、しばらくお待ちください！
カスタマーサービス:Dear, is this the order number? # E-s [電話] [番号] です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キャンセル料をお支払いいただいていないお客様へ。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます、それが正しいことです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることがあるかどうか、ご確認ください。
ユーザー:今のところありません。
カスタマーサービス:どうか、あなた、手を出して、女の子のサービスを評価してください...そして、たくさんのお金と幸せを祈っています。
ユーザー:ありがとうございます
ユーザー:すでに評価済みです
カスタマーサービス:ありがとうございます。 | 954e69c4e399c58db4a642fdfa39fac8 |
ユーザーは、購入した商品の中に価格があるかどうか、目的地に届くまで何日かかるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、パッケージの中に値段はなく、明日には配達されると言った。 | ユーザー:http . | a3e7b8ef-dee1-43c6-a126-79d5e0c91fd1 |
ユーザーは値下げされたsonyを購入し、なぜ価格保証がないのかと質問しました。 カスタマーサービスは、価格を比較するために支払いなしで新しい注文を出すようユーザーに依頼し、最終的にユーザーに差額を補填しました。 | ユーザー:sonyのBluetoothヘッドセットが値下げされましたが、どうして価格保証がないのでしょうか？
ユーザー:sonyのBluetoothヘッドセットが値下げされましたが、どうして価格保証がないのでしょうか？
カスタマーサービス:どのような問題に対処、解決することができますか？
ユーザー:今朝未明にBluetoothヘッドセットを注文し、今値下げされましたが、どうして価格保障がないのでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号のプロをお持ちですか？
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:まだ準備ができていないのですか？
カスタマーサービス:ショッピングカートに製品を追加し、オンライン決済を選択してください（お支払いいただけません）、次を知らせるために新しい順序を提出し、我々はチェックし、あなたのためにそれを扱う〜（に注意を払う必要がある順序を提出：アイテム番号、注文アカウント番号と配信アドレスと元の順序と同じ）。
Q：【注文番号】について
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:[数字] $ 価格の差 プロ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:新規注文をキャンセルしていただければそれで終了です！
カスタマーサービス:差額分は元の支払い方法で返金されます
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | b296898a1d11b3754a6784bd973f11b4 |
ユーザーは、価格差を埋め合わせるために、カスタマーサービス委員に連絡するよう求められました。 カスタマーサービスは、状況をコミッショナーに中継し、コミッショナーが早急に対応できるようにします。 | ユーザー:ご注文に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処が必要な別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:「価格差は埋められる」と言われた電源があります。
ユーザー:以前購入したものが届きません。
ユーザー:お手数ですが、よろしくお願いします
ユーザー:その人はどこにいるのですか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文は？
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:はい
ユーザー:以前受けた注文が異常だった
カスタマーサービス:この注文は正常に完了しました。
Q：【注文番号】について
ユーザー:こちらは異常です
ユーザー:カスタマーサービスに電話して、再撮影をお願いします。
カスタマーサービス:この注文はまだ終わっていません
Q：価格差の補填
ユーザー:未完成の注文が納品されない
ユーザー:いいえ、電話のプロに頼んで、もう一度連絡してもらうことができます
カスタマーサービス:すでに差額を補填しています
ユーザー:電話のスペシャリストに再連絡をしてもらう
カスタマーサービス:[番号]京東(けいとう)
ユーザー:差額を補填したわけではありません
ユーザー:それは補償です
ユーザー:人を騙している可能性はないのか？
カスタマーサービス:値段が上がっている？
ユーザー:いいえ、誰かに頼んでもう片方を送ってもらい、こちらは家に帰るか、差額を払うか、どちらかでしょう。
ユーザー:前回購入した[番号]は、今回の[番号]はまだ値段が上がらないのですか？
カスタマーサービス:それは、以前カスタマーサービスが約束したことですか？
ユーザー:はい
ユーザー:録画があるので、確認してみてください
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:それでは、あなたの応募をお手伝いします。
カスタマーサービス:【数字】ブロック、ですね。
ユーザー:えっ、20ドル？
ユーザー:そうです、値段の差です。
ユーザー:いや、これは家まで来て返してください。
ユーザー:以前購入したものを送ってください
カスタマーサービス:コミッショナーが作業していると書いてある
ユーザー:では、なぜ何も聞いていないのですか？
カスタマーサービス:コミッショナーは非番です
A：妹は、あなたのメッセージを妹にしか伝えられません
Q：では、一刻も早く手続きをしてください
カスタマーサービス:はい、彼女に対処を依頼するためのメモをお渡しします
ユーザー: わかりました、ありがとうございます
A：どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、どうぞお好きにどうぞ。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 1e60c0700c5afc5b3a330812b3522c03 |
ユーザーは、今すぐBOE会員を開設することで請求できるAiki会員があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、今すぐ更新して[デジタル]年を送信すると答えました。 ユーザーは、アクティビティが将来的に常に利用可能であるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、現時点で有効期限切れのお知らせはありません、必要な場合はできるだけ早く更新してくださいと答えました。 更新後のAikiメンバーシップをどのように受け取るかという質問がありました。 カスタマーサービスは、方法を受け取るためにAppセクションと答えました。 | ユーザー:現在、京東の会員を募集していますが、アキップの会員になると、うまく受け取ることができます。
ユーザー:現在、京東の会員を募集していますが、秋吉の会員も募集しています。
カスタマーサービス:こんにちは、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:あなたは今、Jingdongの会員に登録されていますが、Aikiの会員が受け取ることができます。
カスタマーサービス:今すぐリニューアル
カスタマーサービス:「デジタル」年号を送る
ユーザー:はい
ユーザー:今後も開催されるのですよね？
カスタマーサービス:今のところ、締め切りの連絡は来ていない
カスタマーサービス:必要であれば、なるべく早く行う
ユーザー:なるほど、締め切りがない、それはいいことだ。
カスタマーサービス:ええ、ええ
カスタマーサービス:その他、ご不明な点はございませんか？
カスタマーサービス:他にご不明な点がなければ、後ほど女の子へのサービス評価をお願いいたします。
ユーザー:Aiki会員を更新した後、どのようにすればいいのですか？
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:APP My - PLUS会員 - 全特典 - [アキップVIP会員] - 今すぐ取得 - 取得を確認 - 取得成功
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい | 2317b5b1267cb7ae15a3fbe818b775f5 |
ユーザーから「昨日買った照明が今日届くと言ったのに、どうして届かないのか？ カスタマーサービスは、今日、ユーザーのために注文品を届けることができないと答えた。 ユーザーは、明日マスターと取り付けの約束をしていると言い、明日の午前中に届けることができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、具体的な納期を保証することはできないと答えた。 ユーザーは、「今日届く予定だったのに、どうして明日の午前中に届かないのか」と質問しました。 カスタマーサービスは、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びしました。 ユーザーは、明日インストーラーとの約束があると言い、急いで明日の午前中に届けてもらえないか、そうでなければいらないのではないかと尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがフォローアップ担当のコミッショナーにエスカレーションするように答え、コミッショナー[デジタル]時間は、電話でユーザーに連絡し、注文に記載されている番号がユーザーに連絡できるかどうかをユーザーに確認し、ユーザーが携帯電話を開いておくことを希望します。 | ユーザー:こんにちは！
ユーザー:昨日ランプを購入したのですが、なぜ今日届かないのでしょうか？
ユーザー:こんにちは！
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:昨日ランプを買ったのですが、なぜ今日届かないのでしょうか？
ユーザー:お客様がウェブドングル[サイト]のメッセージ : [注文番号: [注文番号]]をクリックしてメッセージを送信しています。
ユーザー:今日届くって言ってなかったっけ？
ユーザー:いるんですか？
ユーザー:どうして何も言わないんですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、ご注文の商品は本日中にお届けすることができません。
ユーザー:明日、技術者と取り付けの約束をしているのですが？明日の午前中に配達してもらうことは可能ですか？
カスタマーサービス:正確なお届け時間を保証することはできませんので、ご了承ください。
ユーザー:今日中に配達される予定だと言っていたのに、どうして明日の午前中に配達されないのですか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ユーザー:今日中に配達される予定だと言ってくれればいいのに。明日はインストーラーとの約束があるので、急いで明日の午前中に送ってくれないと、受け取らないよ。
カスタマーサービス:専門家にアップグレードしましたので、[数]時間以内にお電話でフォローさせていただきますが、注文書に記載されている番号にご連絡いただけますでしょうか？
ユーザー:連絡は取れますか？
カスタマーサービス:携帯電話を開いておいてください！
カスタマーサービス:スペシャリストよりご連絡いたします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、明日の午前中に商品を届けてほしいのですが。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | 152c42201fa18a9b0fd7a7e683e46f98 |
ユーザーは、京東物流が拒否した場合、追加料金はいくらになるのか質問した。 カスタマーサービスは、物流拒否の送料は配送の送料と同じであり、仕分けセンターから返送されたものは送料が発生しないが、サイトから返送されたものは送料が発生すると回答した。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、私はあなたの物流アシスタント[番号]です、あなたにサービスを提供できてうれしいです！
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:配送拒否された場合、送料はいくら増えるのでしょうか？
カスタマーサービス:不合格品の送料と納品時の送料は同じです！
ユーザー:追加料金なしで、新しい注文番号で返品を受けることは可能でしょうか？
カスタマーサービス:返品が却下された場合も、送料が発生します
ユーザー:ダブル[名]という意味ですか？
カスタマーサービス:そうです。
カスタマーサービス:仕分けセンターからの返品は、送料無料です。
カスタマーサービス:サイトから返送されたものは、送料が発生します
ユーザー:なるほど
ユーザー:了解しました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:問題ありません、あなたの問題を解決するために喜んでいます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | e52e43d24ee68c671a29823646a35e45 |
ユーザーは、エアコンはいつ取り付けに来るのか、と尋ねた。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、急いでいるため、早めの日程で手配するようアドバイスしました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:なぜ私のエアコンは今頃設置されていないのでしょうか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、確認します。
カスタマーサービス:ここで注意喚起しておきますね、いいですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
ユーザー:インストールはいつ頃完了しますか？
カスタマーサービス:早く手配できるよう努力します
ユーザー:取り付けは[数]時間以内に完了するのでは?
カスタマーサービス:昨今のエアコンの爆発的な売れ行きのため、取り付けが間に合わないことをお許しください。 | d6e5420ff54384c9c7cc5ffa2c7913a9 |
ユーザーは、2本と1本の価格の違いについて質問する。 n. ユーザーは、同じ品質かどうかを質問する。 | ユーザー:http . | e262eb4d-2c67-4529-ba1a-393d25b864e8 |
ユーザーは、返品された商品の請求書発行時間について問い合わせをしました。 カスタマーサービスは請求書情報を確認し、その後スペシャリストを処理にエスカレーションした。 ユーザーが本名を変更するよう要求した。 カスタマーサービスは、実名認証にはファイナンスのスペシャリストに連絡する必要があると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】について
ユーザー:人事部に異動したいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは私にどんな問題を解決したり、処理したりする必要がありますか？
ユーザー:問い合わせの注文番号：【注文番号
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:この注文をプラスチック製本カバーで返送しましたが、インボイスはいつ戻ってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:請求書の種類 VAT 請求書の宛先 [組織] [組織] 請求書の内容 詳細 ユニット名 [組織] [組織] 登録住所 成都 [住所] [組織] Pixian [住所] [組織] Pixian Rhinopu Branch 銀行口座 [Number] 銀行口座番号
カスタマーサービス:Proは、この請求書情報ですか？
カスタマーサービス:pro 連絡先を教えてください。
カスタマーサービス:この面では、コミッショナーのアップグレードに対応するために
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はいプロ
カスタマーサービス:明日の正午までにコミッショナーから折り返し電話があります。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
ユーザー:サービス料金はいくらですか？
カスタマーサービス:プロ
カスタマーサービス:オンラインカスタマーサービス？
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:オンライン接客ですか、電話接客ですか？
ユーザー:電話
ユーザー:本名を変えていただけませんか？
カスタマーサービス:コーポレートファイナンス：[番号]です。
カスタマーサービス:実名制の場合は、ファイナンスのスペシャリストに連絡する必要があります。 | 108aaaa2fb10e582e2e3eb8c6395a8d5 |
ユーザーから、コンピュータのモニターを交換する場合の価格について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、異なるアイテムは直接交換できないことを示した。 ユーザーは、返品と交換のサイクルはどのくらいか質問した。 カスタマーサービスは、「[回数]返品[回数]交換」と答えました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:購入したパソコンのモニターが[デジタル]インチなので、[デジタル]インチのものに交換したいのですが、いくらくらいかかるのでしょうか？
ユーザー:2日前にデスクトップパソコンを購入したのですが。
カスタマーサービス:異なる製品[モデル、価格、スタイル、ブランド、仕様、色]が直接ああを交換していない、交換は、あなたが商品の同じモデルと仕様を交換するために、製品の品質の問題である〜。
ユーザー:このデスクトップ機にはもう一つ欠点があります、それはdvdドライブがないことです。
カスタマーサービス:お客様の製品がまだサイクル内であれば、アフターサービスを申し込むことができます。
ユーザー:周期は何日ですか？
カスタマーサービス: [回数] 返品 [回数] 交換
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:ご親切にどうもありがとうございます！～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 4547eca6196b4325eb93253702f243e2 |
ユーザーから配送先の住所を聞かれる。 カスタマーサービスが、ユーザーに配送先の住所を伝える。 | ユーザー:配送局の住所を教えてください。
カスタマーサービス:西湖区鳳潭路[号]、[号]No.
ユーザー:杭州グックイ
カスタマーサービス:西湖区鳳潭路[番号]、[番号]No.
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:同僚が取りに行く途中です。
ユーザー:緊急性が高いから
カスタマーサービス:他にご質問はございませんか？
カスタマーサービス:はい、どういたしまして。
ユーザー:今のところありません | 057fdd911da739364e802ff67e9d7c06 |
ユーザーが商品を受け取ったところ、注文が誤っていたことが判明し、返金と新しいショットを申請したい。 カスタマーサービスは、ユーザーに商品の交換を申請する機会を与え、注文完了から[数]時間以内に結果が出ることを伝える。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？ユーザー:こんにちは、私の注文は何袋のお米でしょうか？
ユーザー:こんにちは、私の注文は何袋のお米でしょうか？
カスタマーサービス:[数]袋
ユーザー:では、私は間違っていたのですね。
カスタマーサービス:現在、商品は届いていますか？
ユーザー:一度、返金してもらい、新たに注文をやり直すことはできますか？
ユーザー:受け取りました。
カスタマーサービス:この注文は、まず少女が交換を申請できるかどうかを確認した後に完了します
カスタマーサービス:You see can you
ユーザー:そうですね、今はイベントが2つありますね。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:これからどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:交換が失敗した場合、女の子はあなたに結果を知らせるためにテキストメッセージを送信します。
カスタマーサービス:このあなたは、その上で少女が再発行申請するのを辛抱強く待ちます
ユーザー:もしダメだったら、返金申請してやり直せばいいんですね
カスタマーサービス:この子は、まず買い替えを申し込むためにここにいます。
ユーザー:はい
ユーザー:結果が出るまでどのくらいかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:注文完了後、[数]時間以内です。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい
ユーザー:お願いします。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたの親切に感謝します。チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。 | 291a73c1f44316ca8e5e5d2d38dbebee |
ユーザーは、購入した商品は何かと尋ねます。 カスタマーサービスは、メンズウォッチだと答えた。 ユーザーは、物流請求書番号が何であるかを尋ねます。 カスタマーサービスは、それはYunda Expressで配送され、運送状番号は[番号]であると答えました。 ユーザーは、その時計のブランドがロンジンであるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ」と答え、リンクを示しました。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:注文情報についてのお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい、この注文についてどのような情報が必要でしょうか？
ユーザー:何を購入し、どこに届きましたか？
カスタマーサービス:お客様のプライバシーに関わることですので、ご注文された方との関係性を確認させていただきます。
ユーザー:人に頼んで買ってもらったので、この情報だけ教えてほしい、真偽を確認したい。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:購入対象はメンズウォッチです
ユーザー:物流はどこに届きましたか？
ユーザー:あるいは宅配便の番号はどこにあるのでしょうか、ネットで調べてもわかりません。
カスタマーサービス:ユンダエクスプレスで配送され、送り状番号は[番号]です。
ユーザー:メンズウォッチのブランドは、ロンジンでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、ロンジンではありません。
カスタマーサービス:http . | 3a7b154d44eb88e0e60b07de4167ea35 |
ユーザーは、以前購入したカミソリの電池が故障しているようだと述べている。 カスタマーサービスはメーカーに回答を求め、ユーザーが電池を抜いてから充電して再試行することを提案した。 ユーザーから、修理は工場で行うのか、アフターセールスで行うのかの質問がありました。 カスタマーサービスは、訪問修理サービスがあることを答えました。 | カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、それはマニュアルサービスですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:以前購入したカミソリの電池に不具合あり
カスタマーサービス:ご注文はこちらでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:充電して1～2日、電池残量が[数字]になっています。
ユーザー:はい、この注文
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：「注文番号」です。
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:FS [番号]は完全に洗える、本体電力は[番号]W、サポート充電とプラグ（充電とプラグは完全に使用することができ、充電しながら使用することもできます意味）、1時間の急速充電、フル充電は、[番号]分またはそう、サイドバーンカッター（サイドバーンカッターが側髪をトリミングに使用）、LCDディスプレイで、電源ああ表示しますです使用することができます。
ユーザー:フル充電で使用時間が[数字]分と表示されるが、2日後にポイントなしと表示された
ユーザー:1日に1〜2分程度です。
カスタマーサービス:メーカーに問い合わせますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:バッテリーを空にして、もう一度充電してみることをお勧めします
カスタマーサービス:メーカーによると、バッテリーを空にして充電すると解決するとのことですが、試せますか？
ユーザー:修理する場合、工場に戻すのか、アフターサービスに行くのか、どちらがいいのか
カスタマーサービス:ドアツードアのサービスを行っています
ユーザー:あ、まずやってみますね
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 2fb57445ca3beac6a96f082148d0f148 |
ユーザーから、毎月の送料クーポンの発行が遅れている理由について質問がありました。 カスタマーサービスは、[日付] [時間] 公式 - 開封 - 開封された各月の [番号] 番号 [金額] 分が発行されたと回答しました。 ユーザーは、それが午後にのみ発行されたのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「発行されたときに開封されたとき」と回答しました。 ユーザーは、それが開かれたときに発行されたのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、なぜ有料注文で保険がかけられないのかと質問しました。 カスタマーサービスは、注文ステータスが停止していると答え、ユーザーが元の注文とすべて同じ情報で新たに注文し、注文完了後に価格の差額を申請するよう提案しました。 ユーザーは、「同じ注文をしているのに、代金を支払っていないのか」と尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、スクリーンショットを提供する必要があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、価格差は注文完了後に適用されると回答しました。 ユーザーは、価格差は7月に適用されるのか、その時に価格が上昇したらどうするのか、現在の価格になるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、新規注文をもとに計算すると回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:会計・財務に関するお問い合わせ
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、妹が来ています。 ここで何か対応することはありますか？
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:お客様、何が問題なのでしょうか？
ユーザー:今月の発送券が発行されていないのですが、どうしてでしょうか？ユーザー:どうしても配送券が必要なんです。
ユーザー:何かを買うために、どうしても配送券が必要なんです
カスタマーサービス: [日付] [時間] 公式 - 開封 - 開封 各月の[番号]数 [金額]を配信
ユーザー:午後に発行されるのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:いつ開かれたのか、いつ払い出されたのか？
ユーザー:開設された時点？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:もうひとつあります。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:親愛なる、何が問題なのですか？
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:注文した商品が保証されないのはなぜですか？
ユーザー:予約したのは[数字]月なのに、支払いも終わってしまった。
カスタマーサービス:オーダーステータス停止中
カスタマーサービス:元の注文と同じ内容で新たに注文し、注文完了後に価格差をご指定いただくことをお勧めします。
ユーザー:同じ注文をする？
ユーザー:支払いはしないのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、スクリーンショットをお願いします。
カスタマーサービス:注文完了後、差額を申請してください。
ユーザー:7月も差額を請求できますか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:その頃には価格は保証されているのでしょうか？
ユーザー:また、その時に価格が上がっていたらどうするのですか？
ユーザー:現在の価格によって変わるのでしょうか？
カスタマーサービス:新規の注文に基づいて計算されます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちのすべきことです
ユーザー:必要ありません。
カスタマーサービス:女の子の接客態度の評価をお願いします ああ、その女の子は、あなたが評価を忘れてしまうことを恐れて、ナマでいるのです、だから、早めの誘い評価 ああ、あなたが何か言うと、女の子はあなたに対応します ハ。 | 170c9debe0e7051581f77f13f1776be1 |
ユーザーは、携帯電話とグリップが一緒に出荷されたかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、同じ倉庫を表示するために注文が分割されていないことを助言しました。 ユーザーは、住所が変更できるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、注文の詳細ページに修正ボタンがあれば、それをクリックして修正することができ、なければ注文は修正されないと教えてくれました。 | カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何でしょうか？
ユーザー:お聞きしたいことがあります。
ユーザー:電話とハンドルは一緒に発送されるのですか？
ユーザー:電話機とハンドルは一緒に発送されるのかお聞きしたいのですが
カスタマーサービス:お客様へ APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、問い合わせる注文を選択してください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：7049461
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：7248883
ユーザー:この2つの遊び心
カスタマーサービス:Black Shark Gaming Phone [Digital] GB + [Digital] GB Extreme Night Black Liquid Cool Faster Full Netcom [Digital] Gual SIM Dual Standby
カスタマーサービス:ブラックシャーク ゲーミングハンドル
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:小包が送られてくるのでしょうか？
ユーザー:ハンドルネームにギフトと書いてあるのですが
カスタマーサービス:キッス
カスタマーサービス:2つの商品が一時的に在庫切れになっています。
カスタマーサービス:現在、商品の受け渡しを行っているところです
ユーザー:私は知っています。
カスタマーサービス:入荷次第、順次発送させていただきます。
ユーザー:こんなものが前に届いていたのか知りたいです。
ユーザー:一緒に
カスタマーサービス:そうですね、注文が分割されていなくて、同じ倉庫にあるんですね。
ユーザー:それはいいことだ
ユーザー:配送先が変更できないのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、通常の状況下で、注文が正常に送信され、それを修正するためにサポートされていない、注文の詳細ページで見てください "修正 "ボタンがあるかどうか、もしそうなら、あなたは最後のアドレスを変更するには、クリックすることができます。 | c50594f8caad705e8cf58543970f3bd6 |
ユーザーは、購入した商品を先に発送することが可能かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスYiは、ユーザーが注文を分割するのを手伝いました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：4175695
ユーザー:製品情報についてのお問い合わせ
ユーザー:まず在庫がない？
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdong家電カスタマーサービス[番号]No.です、よろしくお願いします！
カスタマーサービス:はい、どうされましたか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:はい、どうされましたか？
ユーザー:商品が先に手に入らないのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文番号をお知らせください、私たちはあなたのためにそれをチェックします。
ユーザー:私はあなたに尋ねているわけではありません
ユーザー:注文番号：「注文番号
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:先に商品を送る必要があるのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、すでに注文は分割されています
カスタマーサービス:その後、注文はシステムのスケジューリングに入ります。
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして、良いお年をお迎えください！
カスタマーサービス:、他に何かお手伝いできることはありますか？ | c01ce13b3d725aee1d330adb03f56c59 |
返品された場合の返金の進捗状況について、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスより、返送された商品が戻ってきた時点で初めて返金されるとの回答がありました。 白票と一緒に購入した商品を返品したが、返金されない場合、白票を返却する必要があるかという質問がありました。 カスタマーサービスは、まず白い伝票を返してください、返金は後でしますとアドバイスしました。 | ユーザー:In?
ユーザー:ご注文・お取引に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:返品の状況を確認したいのですが？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか？ ありがとうございます。
ユーザー:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:こちらの商品でしょうか？
カスタマーサービス:[商品名] ( ハイアール ) [NUMBER] KG ダイレクトドライブインバー フルオートウェーブウォッシャー デュアルインテリジェントシステム 機能 パワーパワー EB [NUMBER] 0BDF [NUMBER] GU [NUMBER] [ 商品スナップ写真 ]。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文が拒否されたことが表示されます。
カスタマーサービス:返金する前に、商品を返品する必要があります
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:白票で支払ったため
ユーザー: [番号] No. 返済について
ユーザー:返金可能な時期を確認したい。
カスタマーサービス:返品時に自動で返金されますのでご安心ください。
ユーザー:やはり返品する必要があるのでしょうか？
ユーザー:返金が[番号]までに完了しない場合でも、クレジットノートの返済は必要ですか？
カスタマーサービス:【番号】までに返金が完了していない場合は、返済をしていただき、後日カードに返金される予定です。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良いお年をお迎えください。
ユーザー:さようなら | 90e964673ebc446a627b894dfdee62c7 |
ユーザーは、携帯電話番号の変更方法と、今日中に変更が完了するかどうかを尋ねました。 ユーザーの新旧の携帯電話番号を確認した後、カスタマーサービスは、ユーザーのためにアップグレードの専門家が対応しており、［番号］時間以内にユーザーに電話をかけ直すこと、およびカスタマーサービスが電話を転送しようとしていることをユーザーに伝えました。 | カスタマーサービス:こんにちは！あなたのお役に立ててうれしいです！
カスタマーサービス:どのようなお悩みでしょうか？
ユーザー:携帯電話番号を変更したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:携帯電話番号の変更をお勧めします。[番号]時間内に折り返しお電話いたします。
カスタマーサービス:旧携帯電話番号と新携帯電話番号を教えてもらえますか？
ユーザー:旧携帯電話番号（電話番号］
ユーザー:新型携帯電話「phone」。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:私たちは、アップグレードを支援し、[数]時間以内にコールバックします。
カスタマーサービス:他に手伝ってくれる若い女の子はいないの？
ユーザー:子供のランドセルを買いたいのですが、もうすぐ子供の誕生日なので、すぐにやってもらえますか？すぐにやってもらえますか？ありがとうございます。ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:今日中にできますか？
カスタマーサービス:はい、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:回線が混雑しているため
カスタマーサービス:通じない
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お繋ぎするようにします | d2cd19de8ff06e8f5be2847d24af0357 |
ユーザーは、アカウントを解約したときと同じ電話番号で、再度アカウントを申請できるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 ユーザーは、現在の携帯電話番号のバインドを解除するのにどれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、専門的な回答を提供するために、適切なカスタマーサービス専用回線に転送する必要があると答え、ユーザーに対して、紐付けが必要な携帯電話番号の提供を求め、明日［デジタル］時点までに折り返し電話することを伝えました。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:一度解約したアカウントを再度申し込むことはできますか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
ユーザー:同じ携帯電話番号で申し込めますか？
ユーザー:解約した携帯電話番号と同じ番号で申し込めます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今使っている番号が解約されるまで、どのくらいかかりますか？
ユーザー:今すぐ使う必要はないのですが...。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:2つの数字があります。
カスタマーサービス:携帯電話番号の解約やアカウントの解約はできますか？
ユーザー:携帯電話番号について
ユーザー:バンドル解除は可能ですか？
カスタマーサービス:お客様の問題をよりよく処理するために、より専門的な回答を提供するために、対応する顧客サービスラインに転送する必要があります、画面でしばらくお待ちください、大丈夫だと思いますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
ユーザー:アンバンドルに対応してもらえますか？ | 0a85f960b74ac74836c985ddf0fdc974 |
ユーザーは、時間給の支払者について問い合わせる。 カスタマーサービスは、オイル交換サービスがあり、ユーザーはインストールコードを提携店に持っていくことができると答えた。 ユーザーは、クーポンが使用できない理由を問い合わせた。 条件を満たせば使用可能、満たさない場合は使用不可となります。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対応しなければならないのか？
カスタマーサービス:お客様へ、APP側では、ダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択し、PC側では、「私の注文」にコピーしてください。
ユーザー:この作品にお金がかかっているかどうかを確認することができますか？
ユーザー:問い合わせ注文番号：【注文番号
カスタマーサービス:こんにちは、注文番号も教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:少々お待ちください、すぐに確認いたしますので～。
ユーザー:確認しているのですか？
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください。
ユーザー:こんなに時間がかかるんだ
カスタマーサービス:こんにちは、こちらでオイル交換のサービスを[数字]元で行っています。
ユーザー:あ、費用は自己負担なんですよね？
ユーザー:あ、費用は自己負担なんですよね？
カスタマーサービス:はい、ご注文完了後、システムからインストールコードが送られてきますので、それをパートナーショップにお持ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:クーポンを持っているのですが、なぜ使えないのでしょうか？
カスタマーサービス:クーポンの条件を満たしていない商品があるのでしょうか？
ユーザー:よくわからないのですが
カスタマーサービス:条件が揃えば使えますが、揃わない場合は使えません。
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 5be6bf7e13b3ad4d8b7b57ac7631b355 |
ユーザーは、新鮮な製品の配信エラーを購入しました。 カスタマーサービスによると、新鮮な製品は排他的に処理され、ユーザーがアップグレードを残した後にアップグレードしてください、お客様に連絡するために明日コールバックしてください。 | ユーザー:https . | 288053c392275068f3c0146bf6ce8935 |
ハンドルが壊れたのに、相手が何度も待たせてくるので、アフターサービスを申し込むにはどうしたらいいかという相談。 カスタマーサービスは、ユーザーが商品の受領を確認し、カスタマーサービスがアフターサービスを申請することで、相手方が交換用のハンドルを送ってくれるようになると回答しました。 ユーザーは、相手の態度が本当に耐えられないと言い、受領確認をクリックしたと言いました。 顧客サービスの答えは、ユーザーが適用するために助けた、商人は、[デジタル]時間内に処理されます。 | ユーザー:で
カスタマーサービス:取っ手がないのでしょうか？
カスタマーサービス:取っ手が折れて、塗装が剥げてしまっている
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:はい、ハンドルが壊れています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:アフターサービスに申し込めば、再発行してもらえます
ユーザー:どのように応募すればよいですか？
カスタマーサービス:私が代行します。
ユーザー:何度も連絡しているのに「待て」と言われる
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:申し込みの前に受領確認をお願いしたいのですが。
ユーザー:相手の態度が本当に目に余る。私のチャット履歴を引っ張り出して見てみてください。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:受信を確認済みです。
カスタマーサービス:適用済み
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:加盟店が[数]時間以内に返金を確認しますので、お待ちください。
カスタマーサービス:間違った商品が送られてきた
カスタマーサービス:数時間以内に処理されます。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 1243afa3757d188662f6cd8402e8040c |
ユーザーは、配送先の住所を再確認したい。 カスタマーサービスは、情報を再確認し、「はい」と答えると同時に、配送を辛抱強く待つよう、ユーザーにお願いします。 | ユーザー:アドレス 間違えないように
ユーザー:広東省 [住所]広東省
ユーザー:私のアドレス
ユーザー:勘違いしないように
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:何を聞いているのですか？ 私はここのチャットログを見ていないのですが
ユーザー:住所
ユーザー:書き間違えただけです
ユーザー:広東省[住所]です。
ユーザー:正しいアドレス
カスタマーサービス:広東省 [住所]広東省
カスタマーサービス:お客様のご注文の住所はこちらです。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらも確認していただけますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた、出荷まで気長にお待ちください！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが〜感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | da52b225428c087178568b6bd807dbce |
ユーザーは残高に返金し、返金されたお金をアリペイに引き出せるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、銀行カードに返金できることをユーザーに伝え、銀行カードへの返金操作を完了するよう指示し、Jingdongの処理サイクルと銀行の処理サイクルをユーザーに伝え、残高に振り込むための小さな金庫を開けることができました。 | カスタマーサービス:こんにちは～、どうされましたか？
ユーザー:返金されたお金を残高に戻すにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:お引き出しのお手伝いをさせていただきます
カスタマーサービス:銀行のカード情報を用意することができます。
ユーザー:アリペイへの引き出しは可能ですか？
カスタマーサービス:いいえ、銀行カードにしか振り込めません
カスタマーサービス:[金額] 残高
カスタマーサービス:銀行のカードはお持ちですか？
ユーザー:はい、引き落とし方法について
ユーザー:で
カスタマーサービス:システムからあなたの携帯電話に6桁の認証コードが送信されましたので、それを教えてください。
ユーザー:[番号]を入力してください。
A：こんにちは、認証コードは、システムによって検証されている、次の情報を提供してください：銀行名、口座名、銀行カード番号、連絡先情報、および残高の量は、すぐにあなたが情報を確認するために私たちに撤回され、その後処理されます注：カードに戻る残高は唯一の貯蓄カードに引き出すことができます（残高は小切手で支払い、会社の転送払い戻しによって発生した場合、お金は顧客の元の支払いカードに顧客に戻った） 。"
A：銀行名、口座名、銀行カード番号、連絡先
ユーザー:中国農業銀行（Agricultural Bank of China
Q：【氏名】カード番号【番号】連絡先【番号】。
カスタマーサービス:私たちはあなたのためにそれをしました、Jingdongの処理サイクルは[数]営業日、銀行の処理サイクルは[数]-[数]営業日です、支払いをチェックするために少し待ってください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:実名認証の後
カスタマーサービス:すでにマイクロ金庫を開いていて、後で現金を引き出す必要がある場合は、「マイ-マイウォレット-残高」をクリックすると、「出金のためにJingdongマイクロ金庫に転送する」というのがあるので、それをクリックしてください。まだ金庫をお持ちでない方は、残高のページに「Jingdong Vault Withdrawalを開く」というボタンがありますので、それをクリックして金庫を開き、店舗残高を金庫に移すことができます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！
ユーザー:Jingdong APPをまだダウンロードしていません。
カスタマーサービス: [デジタル]キャンペーンはとても人気があるので、ダウンロードしてもっと注目されることをお勧めします！
ユーザー:はい | 49672940575a214f29948c9159f0d56e |
ユーザーから、商品が長い間発送されていないとの報告がありました。 カスタマーサービスは、その商品が在庫切れであることをユーザーに伝え、先に商品を発送することを選択するようアドバイスしました。 ユーザーは、商品を明日発送できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは倉庫に、商品は明日到着し、一様に発送されることを伝えた。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:注文した商品がまだ発送されていない
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:注文した商品が在庫切れになっているようです。
カスタマーサービス:発売されたらまず送ってみることをお勧めします
ユーザー:品切れになっているのはどれですか？
カスタマーサービス:バードのLinuxチュートリアル（基礎学習編・第3版）
カスタマーサービス:この製品は一時的に在庫切れとなっています。
ユーザー:....
ユーザー:私が求めているのは、主にこれです。
ユーザー:明日発送してもらうことは可能ですか？
カスタマーサービス:可能であれば今すぐ発送することをお勧めします
ユーザー:必要ありません。
カスタマーサービス:明日、倉庫に到着します。
ユーザー:はい、そうです。
ユーザー:明日にでも出荷できる限りは
ユーザー:午前中、午後？
カスタマーサービス:お客様へ、商品が到着した時点で倉庫に在庫があります。
ユーザー:お、おう。
ユーザー:明日は大丈夫です
カスタマーサービス:発送までに1日かかる場合がありますので、気長にお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください。
ユーザー:うん、うん
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください！ | 172ae43ef52dfefdf4f8bdaaafcb6179 |
ユーザーは、どのようなメモリーカードを購入する必要があるかと尋ねます。 カスタマーサービスよりTFカードと回答。 ユーザーは、ある種のカードが可能かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答える。 ユーザーは、彼らがビデオ再生を見るためにカードリーダーが必要かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスからの回答は、電話で視聴することができます。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:http . | b6658e4d-5dca-405f-a897-4e7261ec59c5 |
ユーザーからお届け先の変更を依頼されました。 カスタマーサービスは、時間が経ちすぎていて変更できないと回答しました。 ユーザーは、キャンセルして再購入するように言いました。 カスタマーサービスは、返金のキャンセルを手伝うよう回答した。 ユーザーは、注文がキャンセルされた場合、ロールは返金されるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、いいえ、再請求するか、他の人のアカウントを使って購入することができますと答えました。 返金後、バウチャーが返却されたとのことですが。 カスタマーサービスは、バウチャーが返送されたかどうかを確認しました。 | ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、お待たせしました。
ユーザー:Hello, my original address is wrong, I've modified and sent to new address.
カスタマーサービス:受取住所 浙江省[住所]です。
ユーザー:いいえ
ユーザー:寧波市海珠区高橋鎮新豊路[号]純商城[号]ビル
カスタマーサービス:拝啓、お久しぶりです。
カスタマーサービス:ご注文者様の住所は変更できません。
カスタマーサービス:注文先と住所が離れていませんか？
Q：間違っている
ユーザー:それなら解約してまた買います
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:キャンセルできますよ。
カスタマーサービス:返金の催促をする
ユーザー:解約ができないのですが
カスタマーサービス:様、キャンセルをお出しします。返金、できそうですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:そうですね、私のメールを待っててください
カスタマーサービス:返金完了後、再注文が可能です。正しい住所を選んでください！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓：他に何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:注文はまだ受付中です
カスタマーサービス:すでにキャンセルしています
ユーザー:返品した場合、[番号]から[番号]を引いたクーポンは返金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:後日、再度回収を試み、ダメだった場合は、お友達のアカウントで一度購入することも可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:Dear:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの満足は私たちの追求です、相談後に私にレビューを与えることを忘れないでください、あなたが晴れて良い気分になることを祈って、ありがとうございます！
ユーザー:返金後、クーポンも返却されました。
カスタマーサービス:拝啓、クーポンも返却されましたね。 | 9e0b9751347ac3ae09a72275dabf6661 |
ユーザーは、インボイスの住所と税番号を修正することを申し出、他に何を修正すればよいかを尋ねます。 カスタマーサービスは、口座開設銀行、銀行口座、登録住所、登録電話番号の修正も可能であると回答する。 その他の修正が必要ない場合は、修正完了後2時間以内にSMSでユーザーに通知されます。 | Q：【組織】について
ユーザー:タックスコード：[番号] MA [番号] JMDMB [番号] 2
ユーザー:上海 [住所]を入力してください。
カスタマーサービス:この数点だけを修正する？
ユーザー:請求書：会社です。支払先は税番号です。他に何を変更すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:少しお待ちください。
ユーザー:大丈夫でしょうか？
カスタマーサービス:確認中ですので少々お待ちください。
カスタマーサービス:まず水を飲んでください
カスタマーサービス:納税者番号 : 銀行口座番号 : 登録住所 : 登録電話番号 .
カスタマーサービス:これらは変更可能です。
ユーザー:納税者番号と振込先だけで大丈夫です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:2台のパソコンがあります。電子請求書
カスタマーサービス:申請書の修正後、[番号]時間以内にSMSでお知らせします。
カスタマーサービス: [番号]時間後にダウンロードできます。パソコン側：「My Orders」、クエリをクリックすると、電子請求書のダウンロードがあり、モバイル側：「My - My Orders - Order Details」、電子請求書のダウンロードがあります。 なお、[番号]-[番号]の税制改正に伴い、電子請求書の発行期限は注文が完了するまで延長されますので、ご注意ください。
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7dac72eae32ef5d09208f4ece2e951c0 |
ユーザーは、電話番号を修正した後、配達時間が翌日の配達に変わったことを指摘し、カスタマーサービスが今日の午後に配達できるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は最短で[番号]で配達される見込みで、もし今日サイトが配達されればユーザーは受け取りに行くことができます。 ユーザーはサイトの住所を尋ね、受け取りの際に身分証明書を提示する必要があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーに住所と商品の置かれた場所を伝え、受け取りには身分証明書は必要ありませんが、荷受人の名前と電話番号を伝える必要があることを伝えました。 ユーザーは、商品の到着情報を確認する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが物流情報を確認することができると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:こんにちは、今日の午後に急用でこの注文をしました、当初は午後に配達できると表示されていました、電話番号を変更しました、どうして配達時間が明日になっているのでしょうか？
ユーザー:急ぎなので、午後に届けてもらうことは可能ですか？
カスタマーサービス:フォトプロRM・【デジタル】＋PROオクトパス三脚・ミニ三脚
カスタマーサービス:お客様の問題をより良く解決するために、製品の情報を確認する必要があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のご注文は、[番号]月の[番号]日にお届けする予定です。
ユーザー:11時に注文したのですが、午後に届くと書いてありました。
ユーザー:午後に配達してもらえますか？
カスタマーサービス:最短でお届けできるのは【番号】です。
カスタマーサービス:今日届くとしたら
カスタマーサービス:まずは現地で受け取ることができます
ユーザー:どの駅まで？
カスタマーサービス:西安北門駅です。
カスタマーサービス:西安市連湖区華強路[号]の北側の列の4番目の部屋。
ユーザー:受け取りは何時まで可能ですか？何か書類の提示は必要ですか？
カスタマーサービス:いいえ、荷物が駅に到着した後でも受け取りは可能です。
カスタマーサービス:荷受人のお名前と電話番号をお知らせください。
ユーザー:商品が駅に到着したことを知るにはどうしたらよいですか？
カスタマーサービス:物流を確認する
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:あなたはとても親切です、あなた
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です。
カスタマーサービス:他に質問もないので、お邪魔しませんよ。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています、さようなら！
ユーザー:ありがとうございます！では、さようなら！
カスタマーサービス:わかりました。 | 1d0e97ec292973e96b42575a3098f499 |
加盟店から、カテゴリーを追加するために何が必要かを尋ねられる。 カスタマーサービスが、加盟店に対して、カテゴリーを追加するためのプロセスと必要事項をお知らせします。 加盟店から、マーチャント部門に電話で問い合わせることは可能かとの質問があった。 カスタマーサービスは、カスタマーサービスに情報を提供し、カスタマーサービスが加盟店の追加をサポートすると回答しました。 加盟店から、提供された情報の画像はあるかと尋ねられた。 カスタマーサービスは、商標登録証明書、認可書、品質検査報告書と答えました。 商人は、情報を提供した後、何日でよく開くことができるのか、いつ保証金を追加するのかを尋ねました。 カスタマーサービスは、商人の携帯電話番号を教えてほしい、必要なら連絡する、と答えた。 商人は、景東への入店に品質検査報告書を使用できるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、製品の品質検査報告書が必要であると回答した。 | ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:マーチャントフレンドの皆様、どうされましたか？
ユーザー:カテゴリーを追加するにはどうしたらいいですか？
ユーザー:子供用家具を追加したいのですが。
カスタマーサービス:レベル1、レベル2、レベル3別に追加したい具体的なカテゴリー（例：靴・ブーツ-おしゃれなメンズ靴-メンズブーツ）と対応するカテゴリーを以下のようにお書きください。 素材：【番号】. このカテゴリーで作られるブランド； [数] . すべての商標登録（表と裏の両方）、認可（譲渡）、関係するすべてのブランドの完全なサプライチェーン［番号］. 該当するカテゴリーの商品の品質検査報告書（ページ数は品質検査報告書に記載されますので、品質検査報告書の全ページ数をご記入ください。）
ユーザー:はい
カスタマーサービス:今すぐ提供してもらえますか？
ユーザー:電話での問い合わせは可能ですか？
ユーザー:準備してきたいのですが
カスタマーサービス:あなたが追加するのを助けるために、顧客サービスの顧客サービスにそれを提供する
ユーザー:情報の画像はないのでしょうか？
ユーザー:そうすれば間違えません。
ユーザー:失敗して無駄になりそうで怖いです
カスタマーサービス:商標登録証明書、認可書、品質検査報告書が必要です。
ユーザー:はい
ユーザー:私は知っています。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:準備してきます。
ユーザー:案内を送ると数日後に開通する。
カスタマーサービス:連絡が必要な場合は、携帯電話番号をお知らせします
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:どちらも可能です
カスタマーサービス:どのような内容で連絡すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:品質検査報告をすることになったが
ユーザー:景東滞在中の品質検査報告書は使えますか？
カスタマーサービス:製品の品質検査報告書が必要です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:提供までにどのくらい時間がかかりますか？
ユーザー:例えば、子供用ソファを販売する場合、品質検査報告書に子供用ソファを使用しますよね?
カスタマーサービス:はい
Q：【番号】1営業日、ありがとうございます。
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:これから品質保証報告書を作成します
ユーザー:お忙しい中、ありがとうございました。
カスタマーサービス:大丈夫です、お役に立てて光栄です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
ユーザー:もう結構です
ユーザー:ありがとうございます。 | ed3f074fbebecfabeda949445dc70b23 |
加盟店は、注文が支払われているかどうかを確認したい。 カスタマーサービスは、支払いがいつ行われたのか、返品受付と問い合わせをする。 | ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:[Order No.］
ユーザー:[注文番号]：[注文番号]です。
カスタマーサービス:親愛なる、私たちはあなたを助けるために何をすることができますか？
ユーザー:[注文番号] 注文は支払済みです。
ユーザー:支払いが完了しているか確認してください。
カスタマーサービス:支払いはいつ行われたのですか？
カスタマーサービス:何番ですか？
ユーザー:ちょうど今日の午後です。
ユーザー:[number] 年[number] 月[number] 日[number] 午後の部
カスタマーサービス:Estimated [number] - [number] working days Reconciliation completed.
カスタマーサービス:レシートを提出してください。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:問い合わせを待っています。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:我慢してください。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | bc64f5e25028e288b35942e67a72a035 |
ユーザーから「配送は現地から直接なのか、先にショップに届けてから配送なのか？ カスタマーサービスは、「まずショップに届けてから、玄関先までお届けします」と回答。 | カスタマーサービス: チェックしておりますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご安心ください。
カスタマーサービス:商品を玄関先までお届けします
ユーザー:現地に商品の在庫はありますか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1978017
ユーザー:これは
ユーザー:予約した電話番号に応答がないのはなぜですか？
カスタマーサービス:商品はお住まいの地域に配送され、その後、京東江で玄関先まで配送されます。
カスタマーサービス:セール期間中に注文数が大幅に増えている
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:申し訳ございませんでした。
ユーザー:商品は現地で配送されるのでしょうか、それともJingdongがショップに配送し、その後商品を配送するのでしょうか？
カスタマーサービス:Jingdongがショップに配送し、その後配送します。
カスタマーサービス:玄関先までお届けします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます！ | 38d29176ea8a1913d8531f4cfd93fea5 |
ユーザーから「購入契約書を用意できるか」との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、購入契約書を提供することが可能であることを示した。 ユーザーは、納品後に支払いが可能かどうか、また支払い期間はどのくらいか質問した。 カスタマーサービスは、一般に支払われた注文は[日数]-[日数]の間保持されると回答しました。 ユーザーは、第三者による一般への送金も[数]-[数]日間保持されるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、[日数]-[日数]はすべてのパブリックな方法のために予約されていると答えました。 | ユーザー:こんにちは、Jingdongからの購入の契約を提供していますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:そして、もうひとつ質問です。
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:パソコンを一括で購入したいのですが、先に商品を送って後払いは可能でしょうか？また、支払い期間はどのくらいですか？
ユーザー:入金依頼の手続きがあるため、入金依頼まで1週間程度かかりますが、パソコンが急ぎで必要なためです。
ユーザー:そちらの請求期間はどのくらいですか？
カスタマーサービス:一般に支払われる注文は、[数]～[数]日の間予約されています。
ユーザー:はい
ユーザー:公金支払いは、公金授受ですよね？
カスタマーサービス:そうです。
ユーザー:なるほど、なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:サードパーティの場合、振込注文も[数]～[数]日預かるのでしょうか？
ユーザー:自店の場合はダメですか？
カスタマーサービス:一般の譲渡の場合はすべて[数]～[数]日です | 1acaf82950867f939a711f3d4ab98765 |
ユーザーから、plusのメンバーシップの更新方法について質問がありました。 カスタマーサービスは、アプリ-My plusで更新すると答え、システムから招待されていないユーザーは更新できないことを説明しました。 ユーザーは、カスタマーサービスにプラス会員を継続するように招待してほしいと望んでいます。 カスタマーサービスは、招待を待つようユーザーにアドバイスしている。 | ユーザー:どこにあるのかがわかりません
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題でお困りですか？
ユーザー:会員登録の更新はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:メンバーシップ・プラスですか？
ユーザー:プラス会員
ユーザー:はい
ユーザー:どこにあるのかがわかりません
カスタマーサービス:携帯電話番号とパソコンのどちらをお使いでしょうか？
ユーザー:携帯電話
カスタマーサービス:マイステップをインストールする
ユーザー:あなたはこう言いました。
カスタマーサービス:モバイルアプリにログイン - マイ - 右上のマイプラス
カスタマーサービス:- マイプラスを入力後
ユーザー:それからどうするんですか？
ユーザー:私はそれを見ていない
カスタマーサービス:会員・ショップの右上にあります。
カスタマーサービス:ご覧いただけます。
カスタマーサービス:会員が更新されないということは、修理ができないことを意味します
カスタマーサービス:リニューアル
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いいえ、更新できないことを意味します。
カスタマーサービス:招待されていない
ユーザー:... ...
ユーザー:残念でしたね。
ユーザー:更新もできない
カスタマーサービス:お騒がせしました
カスタマーサービス:入会は常に招待制です。
ユーザー:私も三ツ星です。
ユーザー:更新ができないのですが？
ユーザー:今すぐ招待することができます。
ユーザー:もういいや
ユーザー:申し訳ございません。
カスタマーサービス:申し訳ございません
カスタマーサービス:招待状をお待ちいただくことをお勧めします。
カスタマーサービス:その他、お困りのことはありませんか？ | 8ba646eb9b0cd385411c3017d0106802 |
加盟店から、ショップ名変更のレビューの進捗状況について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、その加盟店からの問い合わせに対して以前の情報は見つからなかったと答え、再登録しました。 | カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:販売者様へ、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:このカスタマーサービス[Eメール]に連絡するのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご質問は何でしょうか？
ユーザー:先週、ショップの名称変更についてお話しましたが
ユーザー:この[email]カスタマーサービスですか？
カスタマーサービス:拝啓、ただいま作業中でございますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:はい、よろしくお願いします！
ユーザー:レビューはどうなっていますか？
ユーザー:私が送ったメールは届きましたか？
ユーザー:レビュー完了までどのくらいかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:はい
ユーザー:?
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:あなた、相談があったのはいつだったか覚えていますか？
カスタマーサービス:正確には何時だったでしょうか？
ユーザー:私は[金額]であなたにメールを送りました。
ユーザー:届いてないんですか？
カスタマーサービス:いいえ、私はあなたにメールを送っていません。
カスタマーサービス:最初に問い合わせをしたのはいつですか？
ユーザー:確か[金額]だったと思います。
ユーザー:それは[金額]ではなく、[金額]です。
ユーザー:? ユーザー:何でしょうか？
カスタマーサービス:お客様、携帯電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:再登録させていただきます。
ユーザー:...
ユーザー:なんと長い時間待たされるのでしょう！
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:お客様の記録を拝見させていただきました
カスタマーサービス:申し訳ございません。
カスタマーサービス:お忙しいところ申し訳ございません。
ユーザー:おい、お前のサービスは本当に・・・・・・。
ユーザー:私がメールを送ったとき、関連するマネージャーに転送して、私が確認するようにしなかったのですか？
カスタマーサービス:社内的な理由で、あなたの記録が見つからなかったのです。
カスタマーサービス:返信を待っているところです
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:本日中に折り返しご連絡いたします。
ユーザー:レビューの進捗状況とかで電話がかかってきたりしましたか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
ユーザー:忘れずに電話してください
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして。
カスタマーサービス:お時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした
カスタマーサービス:すみません
ユーザー:問題ありません。
カスタマーサービス:私の答えを評価してください、あなたは他の質問を持っている、あなたはフィードバックすることができます〜あなたは、私はオフラインではありません心配しないでください、私はあなたのソリューションダを与えるために継続します。
カスタマーサービス:ありがとうございます親愛なるあなた 么么 哒 比心 小一妹 直在 的 哟，有事 你 說话。 | 0bda5d4c252048d927e6669a4f7c7768 |
ユーザーは、定期便である理由を尋ね、明日の正午までに配達が到着することを希望しました。 カスタマーサービスは、[番号]番号の配送を予定しており、具体的な時間は決定できないと回答しました。 ユーザーは、それが京東エクスプレスなのか、また自営なのかと質問しました。 カスタマーサービスは、京東エクスプレスであり、自営であると回答しました。 ユーザーは、Jingdong Expressが時間を決定することができないことを尋ねた。 カスタマーサービスは、商品の自宅が倉庫から出ていないため、明日の午後または夕方に配達される予定であると答えました。 ユーザーは、注文が午前中に配信することができます午前中に何時に尋ねた。 カスタマーサービスは、あなたができる前に[番号]ポイント、および精度の選択まで提案すると答えた。 ユーザーは、精密配達を選択する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーの地域は精密配達をサポートしていないと答えました。 | ユーザー:BOEで配送してもらうことは可能ですか？
ユーザー:京東エクスプレスで配送してもらうことはできますか？
ユーザー:なぜ通常の宅配便なのですか？
ユーザー:明日の午前中に到着するようにしたいのですが。
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]日にお客様のお手元に届く予定です。
ユーザー:午前中なら大丈夫ですか？
ユーザー:昼前
カスタマーサービス:正確な時刻を特定することはできません。
ユーザー:Jingdongエクスプレスで配送してもらうことはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、Jingdong Expressでお届けしています。
ユーザー:自走式ではないのですか？
カスタマーサービス:そうです。
ユーザー:ジンドンエクスプレスの配達時間指定はできないのでしょうか？
カスタマーサービス:現在、あなたの商品は在庫切れではないので
カスタマーサービス:明日の午後から夕方にかけてお届けする予定です。
ユーザー:わかりました、ではお返しします。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:返品します
ユーザー:明日の朝だと思うのですが
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:私たちはよくわかりません、ご理解ください。
ユーザー:何時までに注文すればいいのですか？
カスタマーサービス:すでに遅くなっています。
ユーザー:明日注文して、翌日の午前中に届くのは何時までか、という質問です
ユーザー:朝から欲しいだけです
カスタマーサービス:午前中
ユーザー:今朝は何時ですか？
カスタマーサービス:【数字】時前です。
カスタマーサービス:可能であると予想されます。
ユーザー:本当に翌日の午前中なんですか？同じ日の午後や夕方ではありませんよね？
カスタマーサービス:確かに商品は輸送中であり、正確な時間を特定することは不可能です。
カスタマーサービス:正確な配送を選択されることをお勧めします
ユーザー:どのように選べばいいのでしょうか？よくわからない
カスタマーサービス:では、あなたの地域は課金に対応していません。
カスタマーサービス:アキュレイト
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:ごめんなさい、お役に立てませんでした。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ | 91d77998e774fa20f259c2b19970daa3 |
ユーザーから「入っていますか？ カスタマーサービスは、日銀[サイト]に向かっていて、今日中に届く予定だと答えました。 ユーザーは、予定時刻があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、アイテムは[数字]時ごろにサイトに到着する予定ですと答えました。 | ユーザー:どのようなご用件でしょうか？
カスタマーサービス:どのようなお悩みに対応できるのでしょうか？
ユーザー:で
カスタマーサービス:Jingdong[サイト]に向かっていて、今日中に届く予定です。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。感情バーの横にある「+」をクリックして、私にコメントで報いてください！
ユーザー:まだここにいるんですか？
ユーザー:予定時刻はありますか？
カスタマーサービス:はい、あります！
カスタマーサービス:商品は[数字]時ごろに現地に到着する予定です。 | bdbeefb49765ba05a1dbd257f858842a |
ユーザーから「注文が誤ってキャンセルされ、復旧できるのか」という問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、注文が正常にブロックされ、回復することができないと伝えました。 ユーザーは、非人間的なPLUS会員特典の問題に反応した。 カスタマーサービスは安心させ、次回の商品発売時に購入することを提案しました。 ユーザーは、次の到着時間について質問しました。 カスタマーサービスは、具体的な到着時間を確認できないことを伝え、到着次第、ユーザーに連絡することを伝えた。 | ユーザー:こんにちは、キャンセルされた注文を回復できますか？
ユーザー:こんにちは、私の注文が誤ってキャンセルされました、回復することはできますか？
ユーザー:こんにちは、私の注文は間違ってキャンセルされました。
ユーザー:回復させることはできますか？
ユーザー:「番号」の注文を誤ってキャンセルしてしまいました。
ユーザー:注文番号: [注文番号]の注文をキャンセルしたいのですが、間違えてしまいました。
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービスはあなたにサービスを提供することを喜んでいます！
ユーザー:私はちょうどあなたにそれを参照してください送信しました
ユーザー:Hello I canceled this order wrong [USERID _ 10012362] can be recovered [USERID _ 10012362] I am canceling a [number] order wrong [USERID _ 10012362] 注文番号： [order number] this order results in wrong point [注文番号] この注文をキャンセルしたいのです。
カスタマーサービス:リカバリーには対応していません
ユーザー:解約すると復元できないのですか？
ユーザー:. ユーザー:... ユーザー:.... カスタマーサービス:[名前]、ムワッ。
カスタマーサービス:[名前]、ムハハハ
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされました。使用したギフトカードは京東アカウントに、モバイルボーナスはモバイルアカウントに返金されます。どのように返金されるかをご確認ください。
ユーザー:PLUS会員ですが、特典がありません！
カスタマーサービス:本当に申し訳ございません、サポート対象外です
ユーザー:どうしてこんなに無個性なんですか？
ユーザー:間違いなんです！
カスタマーサービス:【名前】、ムアダ
ユーザー:メンバーへの心遣いが感じられない
カスタマーサービス:～様～プラス会員には多くの権利と特典があります、本当に申し訳ありません、ご注文はキャンセルされました、再注文してください、お願いします、様
ユーザー:再注文ができるのであれば、まだここでくだらない話をしていたかもしれませんね！
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ユーザー:ご迷惑をおかけしてしまいましたが、どうしたらいいでしょうか？
カスタマーサービス:～様～【名前】のようなメッセージをお送りしましょうか？
ユーザー:ほら、注文をキャンセルしてしまいました。複数の商品があるはずですが、どうすれば手に入りますか？
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:どうしてそんなに理不尽なんですか？
カスタマーサービス:【名前】さん、ムリムリ
カスタマーサービス:すいません、理不尽というか
カスタマーサービス:本当にダメなんです
ユーザー:では、どうすればまた購入できるのでしょうか？
カスタマーサービス:http . | 4ec42149d146e6f15358bf84646787d3 |
ユーザーから注文のキャンセルの申し出がある。 カスタマーサービスが申請を手伝い、返金を操作する。 | カスタマーサービス:こんにちは、入っています！
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
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カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:こちらで確認しておりますので、もう少々お待ちください！
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
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カスタマーサービス:返金依頼を再提出しておきました。
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カスタマーサービス:返金依頼を再提出しておきました。
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文ID] 商品ID : 23469415501
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：23469415501
カスタマーサービス:すでに応募済みです。
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
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ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：23469415501
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
カスタマーサービス:すでに適用済みです。
カスタマーサービス:現在、加盟店から返金されています
カスタマーサービス:[number] - [number] working days to the account
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 9596c0de2119dce8c4e3a0e2c95764d4 |
ユーザーは、電話でカスタマーサービスに間違った商品を返品してしまったことを指摘し、訂正を求めました。 カスタマーサービスは、ユーザーが実際にどの商品を返品するのかを尋ね、実際に返品される商品を記録するよう手助けして答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは、先ほどカスタマーサービスに電話して、間違った商品を返品してもらいました。
ユーザー:カスタマーサービスに連絡する方法
カスタマーサービス:On the um
カスタマーサービス:実際に返却されるのはどちらでしょうか？
ユーザー:?
ユーザー:こんにちは、先ほどカスタマーサービスに電話して返品を処理したのですが、返品された商品が誤って
カスタマーサービス:どれを返品されるのですか？
ユーザー:300円以上だったもの
カスタマーサービス:はい
ユーザー:景東記念レプラコーン
カスタマーサービス:なるほど、花王のもの
ユーザー:購入した2つの箱は、どちらも花王のものです。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:花王 京东乐步装日本 进口的那个。
カスタマーサービス:花王（メリーズ）おむつ 京东紀念乐步裝置（日本 进口）。
ユーザー:はい、返品したいです。
ユーザー:そうなんですね。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様を持つことは、私たちにとって大変光栄なことです。
ユーザー:問題ありません。
カスタマーサービス:はい | f206e5e93aafb81aa5b4732e51b8cc2d |
ユーザーは、キングスシェアの価値を高める方法を尋ね、自分はスキャルパーであると言って、会員権の返金を求めた。 カスタマーサービスは、価値を高める方法をユーザーに伝え、後で注意するよう提案し、返金された会員権を確認後、ユーザーに連絡することにした。 | ユーザー:値が上がらないのですが
ユーザー:クレジットスコアが上がらないのですが...。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの評価値が星1つなので、あなたのスコアが突然[数字]以下に低下しました。
ユーザー:他にどのように改善すればよいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、信用格付けは、お客様の京東商城での登録、ショッピング、支払い行動に基づいており、お客様の行動だけで決定されるものではありません。
ユーザー:完了
カスタマーサービス:違法な第三者のソフトウェアを使用して登録、ログイン、注文を行わない、第三者の加盟店と不正な取引を行わない、定期的に購入しタイムリーに履行する、本物で有効な携帯電話情報、ID情報などを結合して評価を向上させる、などです。
ユーザー:全部やりました
カスタマーサービス:私たちは、[番号]または[番号]または[番号]日数で私たちをフォローすることをお勧めします。
ユーザー:. ユーザー:... ユーザー:はい。
ユーザー:私がこの番号を手放す覚悟はありますか？
ユーザー:... ユーザー:...
ユーザー:どうすればいいんですか？
ユーザー:とにかく諦める
カスタマーサービス:後で見ておいた方がいいと思います
ユーザー:私はスキャルパーです
ユーザー:私はスキャルパーです。
カスタマーサービス:オーケー
ユーザー:はい( ⊙ _ ⊙ )
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:アクシデント？
カスタマーサービス:アクシデントとは？
ユーザー:入会金を返金してください
カスタマーサービス:確認のため、[番号]h以内にご連絡いたします。
カスタマーサービス:お問い合わせフォームを残していただけませんでしょうか？
ユーザー:返品は可能ですか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつも京東を応援してくれてありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています、ありがとうございます！
ユーザー:返品は可能ですか？
カスタマーサービス:確認のため、[番号]h以内にご連絡いたします。
ユーザー:あの
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | a4af9a4602f1aee92837bdabeb17d173 |
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