Customer_review,manual_label Más funciones pero sirve menos,1 Mucho enredo,1 La aplicación está generando mucha lentitud. No se el resto pero cada vez que la necesito nunca está funcionando. Muy mal servicio de la página que genera error,1 Mejoren,1 Mala experiencia... No hacen nada por mejorar...,1 "Hasta hace unos días me funcionaba perfecto, hace mucho la uso pero ahora no tiene mi información y sale error... Al repetir me envía a un menú que no funciona 🤨🙄",1 "No me esta generando número de token, sale el QR pero no",1 "Se me viene presentando un error al querer solicitar el tocken con un error, quisiera saber cómo puedo arreglarlo ya son con esta 3 ovaciones que me pasa lo mismo",1 "Antes era buena app ....pero desde la actualización no se puede generar token,que lastima que dañen así un servicio necesario y util. :(",1 "Buen dia, el app estaba funcionando bien y desde la última actualización quedo sin funcionar, va a volver a ser habilitada??? El error que me sale es NO SE ENCONTRARON REGISTROS EN LA CONSULTA ESPECÍFICADA y antes me dejaba ver los valores y todo lo del App.",1 "Al entrar a la app dice que no se encuentras datos registrados a mi documento, es mejor la tarjeta física esta billetera falla mucho",1 Ya no está disponible la última actualización de esta app para Android 8.0 y no permite instalarla...,1 "Pésima, se congela, no responde correctamente. No tiene un buen funcionamiento ni experiencia de usuario.",1 No funciona hace más de 8 días,1 "Falta mucho por mejorar.. arroja muchos errores... la app billetera movil presenta constantemente errores cuando se intenta pagar facturas... He intentado tratando de pagar acueducto, Movistar, etc y siempre recibo un mensaje que indica ""nuestro sistema está experimentando un problema en este momento.."", lo que imposibilita realizar dichas transacciones.",1 "Está actualización tiene problemas para abrir es muy pesada se bloquea al intentar abrirla y cada vez q se intenta ingresar la bloque por 3veces que el mismo sistema no permite abrir, en vez de simplificar ,complica cada acceso",1 "Pésima desde hace tres meses no permite ingreso, solicita cambio se clave muy mala",1 No quiere funcionar la aplicación pésima no abre deben de arreglar ese problema porque de verdad q afecta mucho los asuario,1 Desastre en ocasiones no permite el ingreso o no abre.,1 Está fallando mucho en estos últimos 10 dias,1 "Llevo más de una semana intentando ingresar ,con usuario que tengo y me dice que error y sale muchas muchas veces,cambie de celular y ap árese lo mismo,ahora sale que debo de ir a los puntos de atención😡",1 "Malisima, nunca carga, no sale información alguna luego de ingresar usuario o contraseña, es demasiado lenta.",1 La app la descargue estaba funcioanado bien ... pero la ultima vez me pidio una verificación de datos y se quedo pensando y ya no pude mas ingresar.,1 "Mucho por mejorar, la app se queda bloqueada al ingresar o cierra la sesión sin aviso.",1 No genera los códigos del token. No los envía ni al celular ni al correo. Pésimo servicio,1 "No me llega el código OTP para activar la tarjeta virtual, ayuda por favor.",1 Molesta mucho la app,1 Por favor desarrollo de ingreso con huella...,1 "Siempre hay que cambiar clave y se bloquea cuando ingreso, no es útil para nada",1 esta aplicacion esta programada para funcionar cuando la caja de compensacion quiere que funcione...es mala,1 No funciona,1 "No sé dónde se puede retirar sin la tarjeta, ahora el token no da los dígitos del código, no puedo retirar en ningún lado porque con el QR no dejan retirar, muy mal",1 Mala se demora para abrí y además para consultar llega un siglo y nada,1 Es demorada para todo pero muy segura,1 Buenas tardes No es nada amigable Con la tercera edad Ambigua en las consultas,1 "Con la actualización que se hizo, la app ya no solo es muy lenta sino que no permite el ingreso al usuario. Porfavor arreglar este inconveniente, gracias.",1 "Le doy solo 3 , ya que solo es transaccional, no da a conocer los beneficiarios ni la categoría. Ni opción de realizar reservas a los servicios.",1 "Con la última actualización no abre la app, dice: Nuestro autorizador presenta problemas de disponibilidad al intentar cargar la configuración de interfaz de usuario, ojalá se corrija rápido",1 "Se supone que descargué la última versión, y es pésimo, ni siquiera carga nada para ingresar los datos, de una vez me manda a error, y estoy directamente desde la aplicación, la verdad no solucionan ni gun tipo de requerimiento frente al subsidio, ni por este medio, no por teléfono, ni fisicamente porque mantienen con el sistema caído.",1 "Desde la última actualización no puedo abrir la app, sale siempre un error que dice problemas con la interfaz de usuario.",1 Funcionó ecxelente en la mañana y ahora ya no sirve,1 Desde la última actualización no he podido ingresar a la aplicación. No se si a alguien más le ha pasado...😔,1 Está aplicación siempre pone problema,1 Casi siempre está caída dizque por la interfaz de usuario. Deberían brindar más opciones de consulta de saldos.,1 "Está presentando múltiples problemas a la hora del ingreso, a perdido calidad la aplicación",1 "Me parece muy irregular que cuando uno valla a retirar sudcidio monetario hay en lugares oh en estos casos almacenes de cadena como exito,olimpica y metro.qie no dejan hacer el retiró por aplicación siempre dicen que no tienes dinero oh que cuánto va retirar por favor ayunden al cliente hacer mas facil la transferencia y no ponga tanto requisitos...",1 "Ultimamente la ap presenta fallas y no permite ingresar, me gustaria recibir ayuda para poder retirar mi subsidio. Gracias",1 "No deja activar la tarjeta, esa aplicación tienen que mejorarla",1 "Se debe mejorar, es una aplicación muy lenta",1 "Les doy 2 estrella, porque es pésima. No se puede transferír a nequi ni a daviplata cada mes es un dilema retirar la plata. los recorridos son largos para ir a sacarla. Siemp me dicen el sistema esta caído,no han abierto el sistemas. falta de convenios en donde vivo. Entre otros.",1 Se bloquea muy a menudo,1 "En este momento estoy intentando generar el token para retiro y no deja seleccionar el producto de origen, primera vez que me sucede esto. A qué se debe este inconveniente? No tengo la tarjeta física y me toca por token. Por favor dar una pronta solución. Gracias",1 Ami me robaron el subsidio de un año porque piden una cantidad de papeles innecesario antes pedían solamente el xertificado escolar ahora piden hasta el acta de difusión hasta de simón bolívar contal de robarse el subsidio,1 No me deja ingresar tokten,1 "Tiene muchas fallas, constantemente.",1 Porque no han consignado el subsidio de abril si el del mes pasado fue el 16 de marzo y la empresa ya les consigno???,1 "Muy mala. Se desactiva, se demora, se bloquea. No sé deja usar correctamente al 100%",1 Horrible cada día está peor la app,1 "Definitivamente la peor app no sirve, no habré, no funciona. ya cuento con usuario pero la app me arroja error. Al momento de ingresar los datos, la APP no abre deci erro",1 "No he podido retirar dinero con token, en los cajeros me dice que tiene fallas técnicas",1 Falla mucho la aplicación,1 "No carga lo suficientemente rápido, aveces demora tanto que no cargan los productos de compensar que se tienen asociados y sale como si uno no tuviera nada. Muy mala conexión con el back",1 Malo el servicio,1 Muy inestable,1 No puedo instalar la aplicación sale que hay un error no sabría porque si tengo espacio de almacenamiento,1 Nunca funciona los fines de semana. Malísima y con los códigos los SMS aveces ni llegan,1 Malísima la experiencia al usar la app cuando no es que se cierra sola no permite ingresar y cada que sale una actualización es peor,1 Debería tener la opción para ingresar con huella. Hoy en hasta las app de los bancos la tienen. Aparte es lenta para abrir e ingresar para consultar. Por esto le doy 3 estrellas,1 Siempre tiene problemas para ingresar,1 Mala,1 Buenas noches realice un pago a Enel con el.subsidio monetario y no aparece el pago un asesor de compensar me dijo q era error de Enel ...hablé con los de Enel y dicen q no les figura el pago y pues se rotan las cosas y no solucionan...no es seguro pagar servicios por la billetera ...por lo menos a mí me fue mal y ojal me reembolsen el dinero😞,1 Presenta fallas constantes,1 Terrible en vez de mejorar esta cada día peor y desafortunadamente toca aguantarse... Q horror!!,1 Nunca genera el token,1 "Se demora mucho en cargar, es muy lenta muchas veces ni abre",1 No permite actualizar datos de contacto y cada proceso se bloquea.,1 La app sirve para revisar saldos pero aún el sebsidui de junio no llegó. Que debo hacer. Algunas veces no me permite hacer transferencia.,1 No funciona la aplicación llevo meses tratando de ingresar y me sale un aviso de acercarme a la sede de la Av 68 y vivo fuera de la ciudad y llamo a la línea y nunca es posible la colaboración terrible,1 Los canales de pago son malos,1 "Que problema para abrir esta aplicación de compensar , demasiado inconvenientes",1 "Envían mensajes sobre actualización y no se deja actualizar, es pésima y de paso increíble que compensar no tenga una plataforma mas robusta. Tendiendo en cuenta la cantidad de dinero que ganan por parte de nosotros los aportantes 😐",1 Se cae mucho la app,1 Lenta,1 Me servía bien pero ahora me dice que ocurre un fallo con la versión en mi celular,1 Es una poqueria de app,1 Es un poco lenta,1 "Le doy tres estrellas porque en ocasiones presenta muchas fallas, pienso que debería tener mejor función ya que somos muchas personas quiénes hacemos uso de esta app",1 Holala pao y ano está en funcionamiento? Me llegó un mensaje con cambio pero no lo ví por miedo a robo o algo pero entro y la.app no funciona,1 Pésima esta aplicacion,1 "No sé que pasa últimamente con la aplicación,,no he podido consultar absolutamente nada ,, y eso es algo súper molesto ,,sería bueno que solucionarán los inconvenientes.",1 Actualmente aparece un error para ingresar a la app y se cierra automáticamente,1 No quiere abrir la aplicación,1 Mala,1 La aplicación es lenta y los pagos en línea de crédito no los he podido realizar se cierra cuando cambias de aplicación y vuelves,1 Lefalta mejorar unas cosas,1 Muy mala la verdad muy lenta,1 "Bastante floja la app, parece algo diseñado en 2010",1 "Es una app intermitente, se cae con frecuencia, no permite generar tokens de manera correcta. Nada funcional.",1 Muy mala cada rato me dice que el servidor está inaccesible no la recomiendo,1 Mala. No funciona. Hace más de 1 mes sale error: no es posible sincronizar los datos. Se desinstala y sigue igual. Las apps de compensar realmente son muy malas.,1 "Es bastante lenta, y como por qué está pidiendo permisos para acceder a la cámara y grabación de pantalla?",1 Buenos días tengo una inconformidad llevo 4 meses y me consignaron lo de 2 meses es falta de honestidad,1 Se demora mucho en cargar y aveces no abre. No es por mi celular.,1 La app es muy pesada y falla bastante,1 "Es una aplicación que arroja error y no permite válidar información,espero que pronto la mejoren",1 No funciona,1 No srive,1 Buenas para informar que el app no está funcionando desearía saber causal de la falla y cuando le restablecen Dice que nuestro autorizado tiene problemas de disponibilidad al intentar cargar la configuración de la interfaz de usuario,1 "Aveces no abre la aplicación, deben mejorar eso",1 Se traba,1 no carga rápido y si voy a solicitar una información me envia a otra que no es,1 No está abriendo dice que presenta problema de disponibilidad al intentar cargar la configuración de interfaz,1 Casi siempre no sirve,1 Pésima no deja ver nada hace ya casi un mes,1 No es amable con el usuario no sirve en teléfonos Samsung presente problemas al generar el token,1 Se cae mucho la plataforma,1 La deberían actualizar para poder transferir a otras billeteras por ejemplo trasfiya,1 La peor app. Lenta difícil,1 Muy lenta,1 No puedo ingresar a mi billetera,1 Malísima cada vez q vas a entrar es un.problema dice q no es correcto el usuario q feo siempre es así,1 "No es muy ágil, pide actualizar, uno actualiza y vuelve a pedir actualización",1 No me funciona que esta invalidada,1 Es muy lenta No permite el ingreso con agilidad aun cuando se escribe la clave correcta,1 Es una app con muchas fallas y ofrece servicios que no cumple ofrece transacción a otra cuenta y no permite dar las opciones,1 "Viernes 27 de octubre 2023, no genera los tomen.",1 "Pésimo servicio en grupo éxito suba Bogotá, llego a retirar el 27 de octubre de 2023 y la cajera después de hacer la transacción dice que no hay línea, curiosamente, me llega al instante el mensaje de retiro por el valor que dije. Ella llamó al líder y este me tomó los datos en un cuaderno que tiene más presentación el de mi hija de 4 años bajo la consigna de que en 5 días hábiles me llamaban a informarme si se podía me devolvería el dinero. LA SUPERINTENDENCIA SEGURO ME EXPLICARA LO SUCEDIDO.",1 "El último pago lo recibí el 22 de Septiembre del año en curso, cómo es posible que a hoy 2 de Noviembre aún no vea reflejada la consignación del mes de Octubre , por parte del empleador no es el inconveniente",1 No funciona,1 "Me quitaron un subsidio, dice que el último mes que me enviaron fue en octubre y no me llegó nada en octubre y aparte me esta llegando mensualmente menos del subsidio",1 Esta caja de compensación me tiene muy desepcionada si no te go cónyuge y soy madre soltera de dos niñas no me entrega el subcidio q triste Soy afiliada Coni empleada de la empresa people&trade,1 Nunca funciona . Y por culpa de eso no puedo generar el token para el retiro del subsidio,1 "Un ""ASCO""",1 no deja operar muy lenta la interface,1 Pesima,1 "Tuve un inconveniente con el retiro del subsidio familiar sin embargo, la app lo debito, los canales de comunicacion con compensar son pesimos y nadie responde.",1 "No funciona,es muy lenta,no abre varias opciones y genera varios errores y no hay soporte técnico y llamar dice que haga toyen línea y no dan solución.",1 Regular siempre me toca quejarme para que puedan transferirme el subcido monetario de mi hijo🤬😥🤬😥 por qué no mandan los subsidios puntual todos los meses,1 A veces no se puede acceder y tampoco deja hacer ciertos movimientos como inscribir las tarjetas y hacer transferencias,1 "Pésima, sigue sin funcionar, ya escribí al correo y no me dieron solucion, la respuesta es que no hay ninguna falla, según ellos la app funciona perfectamente, y no solucionaron.sigue Sigue sin solución, ayer apareció una nueva actualización, la actualice para ver si se solucionaba pero quedó peor, ahora aparece que mí número de documento no tiene una cuenta asociada. Y nadie da solución.",1 Es mala.. no la recomiendo. Uno le da la opción de generar token y no deja.. y así llevo más de 4 meses sin poder retirar el subsidio de mi hija .. la he desinstalado y la coloco de nuevo y nada . Y los asesores no dan solución de nada .😡,1 Regular,2 Sí buenos días para un asesor disculpe una pregunta cómo hago yo para participar en el distrito de compensar ahí para los eventos para perifoneo,2 Psi,2 Hhh,2 "La app se muestra bien, solo que te saca del sistema con facilidad... Pueden vincular el tema de huella para aprobar las transacciones",2 Tengo un bono de víveres en general y no tengo idea de cómo redimirlo voy a los supermercados y no tienen ni idea podrían orientarme de cómo se remide gracias,2 "Es buena, a veces falla",2 Buena,0 Es la mejor Caja de Compensación del País,0 Manifico,0 A mi en lo personal me a ido muy bien con la Apple,0 Bueno,0 Buena,0 Muy efectivo,0 Excelente Calidad de atención,0 Excelente aplicacion,0 Práctica y rápida felicitaciones,0 Muy buena caja de compensación.siempre están atentos los usuarios y sus necesidades,0 Muy buena la app con esta actualización,0 "Muy buena aplicación, funciona excelente.",0 "Muy rápida, ágil, la verdad llevo varios años utilizándola y no tengo quejas.",0 Buenas,0 Exelente,0 Muy buena aplicación,0 "Excelente APP, consulto y retiro rápido y fácil.",0 Felicitaciones compensar. De verdad sirvió tanta crítica. Mejoro la app 100% me gustan estas mejoras facilita mucho Y las transferencias entré cuentas y de crédito a cuántas personales Genial. Van por buen camino. Escucharon las críticas para mejorar bienvenida la Nueva actualización está súper....,0 "A mí me ha funcionado siempre muy bien, es básica pero sencilla para utilizar.",0 Buena,0 Buena,0 Buena,0 "Me parece muy buena app nunca me ha fallado,no entiendo por hay gente que habla tan mal...",0 Exelente,0 Después de tanto esperar la aplicación ya funciona de maravilla.,0 Bien,0 Buena aplicación,0 Excelente,0 Es tedioso hacer el registro pero una vez hay es muy buena,0 "En mi celular me ha funcionado muy bien, no he tenido ningún inconveniente para generar token y retirar, es fácil de usar.",0 Ha mejorado bastante la aplicación. Faltan cositas pero va muy bien,0 Muy buena app,0 Excelente,0 Exelente funciona bien me ayud ver el sucidio,0 Excelente,0 Nice,0 Super,0 Un excelente servicio me a parecido,0 "Quedo perfecta, pero toca que miren cuando se hagan actualizaciones, que no se quede pegada y pida la actualización para evitar errores futuros, gracias...",0 Muy exelente,0 "Por dentro la app tiene un gran diseño y da claridad de las funcionalidades que tiene, es fácil e intuitivo navegar dentro de app.",0 Exelente,0 Me gusta 👍,0 Super Excelente servicio y atencio,0 Funciona,0 Bien,0 Muy buena aplicación,0 Bien,0 Super!,0 Excelente,0 Super,0 Es muy buena puedes pagar facturas es muy completa,0 Buena,0 Muy buena,0 "Muy buena la aplicación, qué buen servicio.",0 Es una aplicación muy útil,0 Hola buen día . Porque no hay línea para retirar el subsidio monetario . En ningún almacén deja retirarár,0 ⭐⭐⭐⭐,0 Es una muy exelente aplicación,0 Buen servicio,0 Excelente,0 Excelente app,0 me gusta es aplicación,0 Excelente aplicación 👌,0 Me gusta mucho,0 La aplicación es un poco lenta pero en lo personal me funciona perfecto,0 Excelente aplicación,0 super aplicación,0 Buena,0 Excelente,0 Genial,0 excelente,0 Muy buena la app,0 Excelente,0 "Es muy buena pero no da opción para comprar servicios de compensar,para eso hay q ir ala página deberían unificar o un enlace q permita comprar servicios sin salir de la app",0 Muy buena,0 Exelente aplicación,0 Es exelente,0 Excelente,0 Wao,0 Excelente pero cambié de celular y ahora no me deja descargar la app de nuevo,0 Bien,0 Buena asta el momento,0 Excelente aplicación,0 Pues la verdad llevo usándola hace mucho tiempo y con las actualizaciones cada vez es como más fácil de usar y hay cositas nuevas nose porque tiene malos comentarios me parece una app buena y pues nose talvez me funciona muy bien por que tengo iphone 14x pro max,0 Muy buena,0 Excelente me muestra muchas de las cosas q quiero saber de mi subsidio,0 Excelente,0 Muy buena con ella retiro mi suicidio buena 👍 ap,0 Aplicación rápida,0 Exelente fácil de usar,0 EXCELENTE,0 Buena,0 excelente,0 "Muy práctico, por que puedo revisar mi saldo de subsidio sin necesidad de ir a un cajero 👍",0 🖐️👍,0 Bueno,0 Buena app para consultas,0 Muy práctica y fácil de usar,0 Buena,0 Bien,0 Es buena la aplicación por ahora informa lo necesario.,0 Es funcional para el uso de mi subsidio sin necesidad de tener la tarjeta física.,0 Excelente app,0 Súper bueno,0 "Muy completa y practica, es claro que a las personas q no les funciona la app deben revisar si mas bien cambian de equipo movil.",0 No sé por qué se quejan funciona bien y justo lo necesario,0 Bueno,0 Bien,0 Muy buena.,0 "A mí me ha ido muy bien con la aplicación. Puede ser un poco lenta a veces, pero, al ingresar es fácil usarla generando los token para redimir o comprar algo.",0 En ocasiones se cae pero funciona el envío de token es rápida.,0 Muchas gracias por la colaboración solucionaron el problema hoy mismo excelente,0 Lo mejor,0 Excelente,0 Genial,0 Muy buena y funcional,0 Muy buena excelente cervisio,0 Excelente app me informa cuando retiro y cuando ingresa dinero.,0 Exelente,0 Buena muy bien 👍,0 Muy fácil,0 "Excelente app, para poder usar bien, en la primera instalación de la app toca esperar que cargue completamente la interfaz , ya después abre muy rápido, puedes mirar billeteras, hacer movimientos entre ellas y también reasignar clave a la tarjeta compensar, Felicitación compensar.",0 "Me gusta la nueva actualización, tiene una buena interfaz y es muy versátil, sería bueno que para la validación de identidad los datos se permitan actualizar en más medios que no sean solo presencial.",0 Funciona bien Siempre buena App,0 excelencia,0 Excelente 👌,0 Buena,0 Excelente herramienta,0 Me parece que está bien cumple con lo que promete es fácil activar tu tarjeta 💳 ver movimientos está claro lo que promete,0 Buena app,0 Excelente app gracias,0 Buena,0 Muy buena recomendada es fácil y segura brinda los mejores servicios me encanta gracias,0 Es buena la aplicacion,0 Sin ninguna complicación. Simplemente genial.,0 Buen sistema,0 Muy completa,0 Buena!!!!!!!!!,0 Excelent,0 Mala .....,0 Excelente,0