أه
السلام عليكم
عودوا بالله السلام عليهم من الشيطان الرجيم بسم
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
داره بحسنهم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
الله كيف حالكم؟
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
المحاضرة الماضية توقفنا عند مراحل التخطيط المحاضرة
الماضية توقفنا عند مراحل التخطيط لكن قبل ما نبدأ
خلونا نراجع مع بعض إيش حكينا المحاضرة الماضية
تعرفنا على التخطيط قلنا هو عملي هو أولى وظائف
الإدارةوهو عملية دهنية، يعني تتم بالعقل تعتمد على
الماضي والحاضر والمستقبل للوصول لهدفنا استعرضنا
عدة تعريفات وقلنا التعريف هذا اللي إحنا عايزين
حكينا التخطيط بجابة عدة أسئلة منها ماذا يريد أنا
إيش عايزة يعني اللي بعمله، اللي هو الهدفطب أنا
عشان أعمل أش مطلوب مني اللي هي آلية التنفيذ من
سيقوم متى أين كيف اللي هي الخطة المفصلة وما هي
المواد المتاحة اللي هتساعدني على الإنجاز وقولنا هي
رسمة بتساعد على تبسيط المثلونبعد كده، تعرضنا
لأهمية الخطأ أو عفوا ما الفرق بين الـPlan
والـPlanning ما الفرق بين الخطة والتخطيط حكينا
عنهم في «جادول الصغنون» أخواتي ريت عشان ما أضلكوش
تسألوا نفس السؤال أنت مطالبة بالشرح اللي على
الورد، هذا يعني لو عندك الـslide مفصل و روحت ألقيت
نظرة على الورد وجتي مختصرة بتكون مطالبة من مختصر
مش من مفصل، واضح؟ عشان بتضلكوا تسألوا نفس السؤال
أخذنا مع بعض أهمية التخطيط واختصرهم عشر بنوط إحنا
اختصرناهم بخمسة أنهينا المحاضرة الماضية بأنواع
التخطيط قلنا هناك معايير لأنواع التخطيط بناء عليها
بنقسم إيش الخطوط عندنا طبيعة النشاط قلنا اللي هي
وظائف المشروع يعني خطة إنتاج تسويق أفراد مالية
المجال اقتصاد عمران سياسي الشماعي المطاقهذا
جغرافيا، النطاق هذا من ناحية جغرافية قومي، أقليمي،
قطري، قطري عفوا، دولي أو ممكن يكون شامل وجزئي بعين
أخدنا أخر حاجة التخطيط حسب الزمن، قولنا قصير،
أصغنون يعني، يعني بتخطط الأسبوع عندك ال quiz
الأسبوع اللي جاي بتخطط الذاكريلو، متوسط
بزيد شويه عن القصير، وطويل الأجر بيكون لأكتر من
تاسع سنوات، زي ما أنت مخططة تتخرجي بعد أربع سنوات
أو بعد ست سنوات ونص من العام. بعدين توقفنا عن
السؤال،
أدخلي
لو سلادة 14.«ادخري مراحل إعداد الخطة» هنبدأ الآن
نحكي عن الخطة، كيف نعمل إيش خطة. «ادخري مراحل
إعداد الخطة». الآن هنرجع للـ«سلايد» نشوف إيش
المراحل. نرجع للـ«سلايد» لو سمحت.
هنا، هنا.
تفضّل يا أستاذ يا روبا صباح روبا رافع عيدها، تفضّل
يا روبا مراحل إعداد الخطة، واحد، ماذا يمكن عمله؟
ما هي الفرص والمخاطر؟ اتنين، ماذا تستطيع عمله؟ ما
هي إمكانيات المؤسسة؟ تلاتة، ماذا تود عمله؟ رغبات
المنظمة؟أربعة ما هي الأنشطة المتطوبة لتحقيق
الأهداف المنشودة؟ خمسة ما هي المسؤول عن هذه
الأنشطة؟ ستة ماذا يتوجب علينا عمله؟ سبعة الفرص
والمخاطر ونقاط الدعب والقوة والمهارات المميزة
ورغبات الإدارة الصوت مو واضح واطي صوتك واطي ولا
صوتي أنا اللي واطي صوتي
واطي الصوت واضح واضح
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
طب هذا الـ quiz جدّاش ممكن أحصل فيه؟ هل ممكن أجيب
الدرجة الكاملة؟ هل ممكن؟ أجل؟ ما هي الإمكانيات؟ طب
هم هيعملوا ال quiz على ال model هل أنا بعرف أفتح
ال quiz و أحله و أحفظه عشان يظل إلي؟ فده ما هي
الإمكانيات اللي هي six M's ماذا نورن عملوا؟ يعني
هي الأهداف رغبات أخوات عادة بتكون إيه؟ إيه
الأهداف؟ بعد كده الأنشطة نفس الأسئلة اللي جاب شوية
شفناها في ال worldمين المسئول، يعني مين المنفل؟
ماذا يتوجب علينا عمله، اللي هي التفاصيل، هذه أيش
تفاصيل العمل؟ وبعدين الفرص والمخاطر، اللي هي من
خارج البيئة، والقوة والضعف، اللي هي من داخلنا
إحنا، القوة والضعف أيش؟ من الداخل. هذه هنمول عليها
على السريع، لأن هي هذه الرسمة بتاعة نهاية. كيف؟
إذا لو إجا سؤال،
Slide 15 أعتقد، وضحي بالرسم مراحل إعداد الخطة،
تفضّل يا نور عطلة نور رافعيد، هتفضلي التعرف على
الوضع الحالي، تحديد الأهداف، وضع الفرود، تحديد
البدائل، تقييم البدائل، اختيار البديل الأفضل، وضع
الخطة، تعديل الخطة فيه هنا ضايلة واحدة ضايلة واحدة
يا نورأه، أه، تقييم واتخذي المرتجعة اللي هي
الـfeedback انعدهم لو سمحتي، انعدهم لو سمحتي واحد،
اثنين، ثلاثة، أربعة، أشهر، خمسة، ستة، سبعة، تمام،
تسعة، خلصت يعني، بدل اللي طلع من هنا، بكون خلصت،
انعناش تسعة، الان الـslide تمانية مش تسعة، في
عزانب واحدة، تسعة يا قبلكأه مش كل شيء مش مشكلة
ركزي مش مشكلة طلع نيح عندنا
slide 14 و 15 بتطلحوا نفس السؤال ماشي تمام وضحي
برسم بعدين احنا الرسم اللي ماتطلبين فيه slide
Slide 15 الرسم مطلوب مكوّن من تسع
مرحل مكوّن
من رقم 9H مرحل نمسك المرحلة الأولى
المرحلة الأولى، الـ«سلايد» اللي أسيبه سيبوه يا
جماعة، عم تروحوش تسألوا، «طب هذا إحنا ليش
سايبينه؟» مش هاين عليكوا أوي. شرح المرحلة الأولى
في مراحل الخطة.
لما يكون بكتب و بظهرش عندك و يكون فيه دخال للطالبة
فهو لسه بيستنى يعبّر المرحلة
الأولى slide 17 مين حابس شرك؟ دكتورة فضلواألاقيت
أنت كاتب slide 14 و15 لا داعي للرسم، بعدين كاتب
slide 15 الرسم مطلوب، كيفها دي؟ لأ، إنه إجابة
السؤال، ماشي، هيك أريحي ممكن، إجابة السؤال يظسم في
14 و15، على 14 بنتاشر الظسمة، الظسمة من 15، أنا هي
الجزمة، شكرا على التنبيه، واضح؟ واضحOkay. ‏- تمام.
‏- الآن إحنا هنا 14، 15، 17 إلى 16 بدناشية. ‏16
بدناشية. ‏الصينيست عارفين، تفضلي قبلها. ‏إن التعرف
على الوضع الحالي بيكون من خلال دراسة البيئة
الداخلية والخارجية،
الداخلية من خلال القوة والداف، الخارجية الفرص
والتحديات.
‏During the climate.بتقراي أو بتشتح؟ ولا بس
بتقراي؟ أنا حكيت الأولى، بالمرحلة داد الخطأ وصراحة
اللي هي إيش؟ تعرف الوضع الحالي في المنظمة شبختيها
يعني؟ ماشي، ممتاز، ممتاز، فقعت في ال slide السابق
نكتب
سواء تعذف على الوضع الحالي
أي أين نقف اليوم؟ إحنا وين بنقف اليوم؟ ماشي وضعنا
منيح ولا مش منيح؟ إذن أين نحن نقف اليوم؟ نتعرف هنا
على وضع بيئة المؤسسة
سوات، مش سوات، سوات، إذا السؤال مالمقصود بسوات؟
حد عنده ال slide ولا كده؟ مش موجود في ال slide،
بعرف يعني، بعرف السوات أحنا الناس؟ أه تفضلي، مين
معانا؟ انا أسكت تفضلي أسكتدراسة البيئة الداخلية
والخارجية من ضمن الداخلية ليها القوة والضعف
والخارجية الفرص والتحديات ممتاز وامثل على القوة هو
وفر الأموال والضعف يعجز الأموال والفرص يفتح سوق
الجميل وتحديد هي زيادة عدد المناطق الصغار ممتاز
شكرا شو
معناه سوات؟ نشرحها سوات، نقاطالضعف، عفوا، بس
what's strength؟ نقاط القوة، الشركة، كتوفر
الأموال، هذه نقاط قوة، ماشي، فمهارة العاملين، نقطة
قوة، هذه موجودة عندنا إحنا، يعني أنت ذكية وشاطرة،
هذه اسمها نقطة إيش؟ Trendوبعدين الـ «Weakness»
اللي هي نقاط الضعف نقاط عشد الأموال أو ضعف ممكن
نعكس الأولى نقاط الضعف في الشركة كقلة الأموال،
مافيش فلوس أو قلة مهارات العمال شايفة كيف؟ لو
عكستها بصير نقطة إيش؟ الضعف خُدي بالك هنا بنحكي
نقطة الضعففي الشركة والقوة وين؟ في الشركة لأن هذا
احنا المسؤولين عنه هذا المسؤولين ايش؟ عنه نشوف
الـO اللي هي الفرص خارج بتكون شركة الموجودة
في خارج الشركة، مثلا هذه مش تبعي، هذا البرة يعني،
البيئة الخارجية، مثلا كضعف المنافسة،
الآن لو المنافسة ضعيفة، هذه فرصة، مافيش حد بنفسنا،
okay استقرار البلد، هذه فرصة،
إذا الفرص جايانة من الخارج الفرص جايانة من إيش؟ من
الخارج الآن التهديد أو التحديد التحديد ماشي
الموجودة في خارج الشركة كقوة المنافسين المنافسين
لو كانوا أقويها دي مشكلة ماشي المنافسين عدا
استقرار البلدإذا أخدت بالك إن الـ «أو» اللي هي
الفرص خارج الشركة وليس داخلها، ليس لنا السيطرة
والـ «تيرت» اللي هي برضه التهديدات اللي بتجيلي من
الخارج، نمكن نسميها مخاطر، إذا نيجي هنا
أحاول أن أبسط الشرح برسم بريحكم يعني وانت بالذاكر
بتاخدي بصة هذا
واحد بده يخطط ماشي عنده
أربع شغلات
احنا ممكن نبعدهم عن بعض عشان تقدر تميزيه اللي تحت
هدول نين
اللي تقعد ضعف
أنا إيجاتني الفكرة أفضل هنا
اتنين وهنا اتنين، أربع هما، بس سوات عامل زي اللي
حاطط فيهم كفشعة طويلة شوية
الآن يا أخوات إيش هنكتب؟ عندنا شغلات فوق وشغلات
تحت الفرص
والتحديات خارج سيطرة الشركة لأنها من البيئة
الخارجية
عشان أجي هيتحطيت فوقها، يعني خارج السيطرة، فوق
سيطرت، أنا ممكن أشتغل سيطرة عليها.
أنا ممكن إذا مش حابة الـslide،
تكتب معايا عادي مش مش مشكلة، تكتب بأسلوبك يعني.
إذا انها دي،
هننزل شوية هالأيقونة أيوة. الفرص والتحديات خارج
سيطرة الشركة لأنها منعش البيئة الخارجية. نفس
الشكل، هاخده تحت.
القوة والضعف تحت سيطرة الشركة لأنها من البيئة
الداخلية.واخد بالك. إذن الصوات هي هذه الصوات، اللي
هو دراسة البيئة الداخلية والخرجية، الداخلية اللي
أنا بقدر أتحكم فيها، ماشي، واشتغل فيها زي ما أنا
عايزة، زي ما قولنا مهارة العاملين،
أنا بقدر أعطيهم دورات، أصيروا شاطرين، ماشي،
فيش فلوس ممكن ناخد دين و لا حاجة ندبر حالنا؟ بعد
كده قلنا اللي هي حاجة خارج السيطرة زي المنافسة،
استقرار البلد، حرب، استقرار، هذه بيكون خارج إيش،
وضع الشركة، واضحة النقطة الأولى في مراحل الخطة و
لا مش واضحة؟ واضحة واضحة مانارا اشتري معانا الله
أكيد دكتورة فضل يا مانارا، ما المقصود بسوات؟
اللي هو دراسة البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة،
وهو بتكون داخلية وخارجية، وداخلية بتكون زي القوة
والضعف، والخارجية زي الفرص والتحديات. ممتاز، هل
ممكن حد يقولنا فيه فرص من الداخل؟ طبعا لأ، هذا علم
مسلم في أخواتنا، مافعش أجي أقول والله الفرصة صارت
من الداخل، لأ هي قوة، نقطة قوة، بنقول شخصية قويةأو
مؤسسة قوية، يعني القوة نابعة من داخلها القوة نابعة
من إيش؟ من داخلها بعد ما تعرفنا على الوضع الحالي
ننتقل للمرحلة التانية وهي الأهداف، وهي إيش؟
الأهداف مين عنده ذاكرة يذكرنا ما هو تعريف الأهداف؟
ما هو تعريف الأهدافهي نتيجة نهائية التي نسعى
الوصول إليها شكرا يا فدوة بيطار، شكرا النتيجة نعم
النتيجة
النهائية التي نسعى إليها الوصول إليها سؤال التالي
اللي عنده صوت صفير أدخلي أهداف لعدة مؤسسات زي إيش
الأهداف يعني؟مؤسسة صناعية، بلاش، بلاش مؤسسة، نقول
مثلا مصنع العودة للبسكويت، إيش هدفها؟ الفامع
الإسلامية، إيش هدفها؟ مستشفى الشفاء، أبسط، إيش
هدفها؟ شركة جوال، حد حاب يسأل عن مؤسسة معناه
نكتبها إله؟شركة جوال هي نتيجة نهائية التي تسعى
شركة جوال لها تحقق هي تحسس الربح مثلا
مدرسة بشير الرئيس okay بس
أنا بدي أغمق هدولة عشان هم مش داخلين ضمن السؤال
نبدأ واحدة واحدةأنا مين معانا؟ روبا روبا جوابتي أه
متحمسة يعني؟ طب نشوف روان أزكيك رافع إيدها جوابتي
يا روان؟ أه جوابت نشوف مين كمان رافع إيده؟ مالو مش
دعوة يا جماعة، إيش يا جماعة؟ أنا، أنا رفع إيدي
مين؟ أنت تفضلي يا عندي
جوابتي؟ تفضلي يا أنتي الجامعة
الإسلامية هي نتيجة نهائية التي تسعى شركة
مصنع العودة البسكويت يتحسس الربح ممتاز إنها تقدم
بسكوت بأعلى جودة ممكنةوأرباح الجامعة الإسلامية
تقديم خدمات التعليمية تقديم خدمات التعليم بجودة
عالية مستشفى شفا تقديم خدمات صحية ممتاز مستشفى شفا
نفس القصة؟ لأ أنا بدأ أظبطها يعني تقديم خدمات صحية
شركة جوال تحقيق الربح ماشي تحقيق الربح زائد تقديم
خدمات ما كلهم تحقيق الربح خلوي لأ بشير
ريس مدرسة حكومة هذه اه تقديم خدمات تعليمية تقديم
خدمات تعليمية بجودة عالميةناخد مدرسة تانية، مدرسة
النصر الإسلامية تحقيق الربح
وتقديم خدمات ممتاز، ممتاز، إذا إحنا صنفنا الأهداف
حسبأيش نوع المؤسسة؟ إذا مؤسسة خاصة زي العودة فيها
أرباح الجامعة الإسلامية مش خاصة شرحنا قبل هيك مش
فيها أرباح الشفقة عامة مش فيها أرباح جوال خاصة
فيها أرباح بشير الرئيس مش فيها أرباح لأنها حكومة
النصر خاصة فيها إيش؟ فيها أرباح واضح؟ سؤال؟ واضح
من الذي يضع
من معناها إنسان؟ من اللذي يضع الأهداف العامة
للمؤسسات؟
الإدارة العليا هو هنا
سأل عن الأهداف العامة الإدارة العليا في المؤسسة
يضع الأهداف التفصيلية،
المؤسسات، الإدارة الوسطى، نكتب الإدارة الوسطى
والدنيا يا أخوات، كل إنسان عنده هدف، ومبعض عندهم
هداف، فبسجلوها يعني، إذا الأهداف العامة تضع
الأهداف العامةالتي هي مضلة لباقي الأهداف.
إذن، الإدارة الوسطى والدنيا تضع أهداف تنبتق عن
الأهداف العامة. إذا كنا ماشيين بنفس الاتجاه، ماحدش
بروح بحط هدف خيالي شوية. ماحدش بروح بحط هدف أو
مالوش علاقة يعني.أهدافهم تم بنى على بعض ممتازة
الأهداف
تبنى على الهدف العام ممتازة شكرا على الإفادة شكرا
على الإفادة عندنا سؤال في
الـ slide أذكرى صفات الهدف
أجوب أنا؟ أنا؟ مين ماجاوبش؟ أنا أنا لحظة يقعد بس
أظهر مين
يا خالد؟ فضل يا أسمها نسكيك أسمها نسكيك واحد وضع
واقع قابل تطبيقأتنين، أن تكون الأهداف واضحة
ومفهومة أيوة تلاتة، أن يتم ربطها بعدد أو برقم
ممتاز أربع، أن تكون أهدافنا الفرعية متماشية مع
الهدف الرئيسي ممتاز خمسة، أن تعكس رسالة المؤسسة
بعكس رسالة المؤسسة
حتى السؤال الـ slide ده كم في الـ نفس الـ slide
لسه نفس ال slide ما طلعناش منها تبعتاش، تبعتاش
بنقول
عن صفات المؤسسة smart اللي هو نجاح يعني smart،
نجاح طب عندناما المقصود برسالة المؤسسة؟ مين الطالب
اللي جاي على السهرة؟ ما المقصود برسالة المؤسسة؟
رؤيا، رسالة، هدف، mission
أو mission صح مين حابب يجاوب؟ أحكي أنا يا دكتورة؟
فضليهي سبب وجود المؤسسة الرسالة سبب سبب
وجود المؤسسة لماذا
افتتحنا مدرسة؟ اللي هنقدم خدمات تعليم، إذن هاد اسم
هيش رسالة في حاجة تانية، ما المقصود برؤية المؤسسة؟
في جون في جون النظر إلى المستقبل النظر إلى
المستقبل ماذا سنكون بعد تلات سنوات ونصف من الآن
عملنا شهادة Baccalaureate هذه اسمها إيش؟ هذه اسمها
الرأيإذا أخدنا الهدف أخدنا الرسالة وأخدنا الضغط
خُدوا بالك ممكن يجيكي سؤال ما الفرق مانت بالسؤال؟
ما
الفرق بين الهدف الرسالة
الرؤية مع
الاستعانة بمثال ممكن تجاوبي على السؤال ولا صعب؟
ممتازة
ورسالة أنا ليش عايشة؟ يعني انت بدأت في سنين ولا
فدو ولا روان ولا مونة ولا أي حد ليش عايش؟ إيه
هالرسالة في الحياة؟ ماشي؟ ممكن أن الرسالة هي الناس
اللي أنا بدي أحقق الهدف عن طريقها هم التلاتة
ممتمطين في بعض، مانفعش تكتب هدف ووادي، هم التلاتة
بيجوا عن بعض، ماشي؟ اللؤية
بعد ثلاث سنوات من الآن ثلاث سنات و نصف وأنا أصلا
كنت خلصت بكالوارث يعني ماشي هنا يا أخوات ما هي
صفات صاحب الهدف؟ مؤمن بهدفها دائما متفائلة بذل
المشهود ممتاز ما هي صفات صاحب الهدف؟ ينظر لنا
بنتجةممتاز، ما هي صفات صاحب الهدف؟ مش شايفة، slide
17 الإجابة في slide 17، ماشي؟ يعني روحي هات
الهجابة من هناك لو أنتي لك هدف ومؤمنة فيه، تصليله
لو أنتي قاعدة تسمع كلام المحبطين والمطبطين وليش
ومش ليش ومش بدك في الجامعة ومش بدك في الكلية
وأبصريش وتزوج وتقعد في البيت وروحي وتعالي ومن
هالقصصماشي و مع أنكيش تقف هدفك مش هتعمل حاجة في
حياتك مش هتعمل حاجة في حياتك slide 18 تحدثي عن
المرحلة التالتة من مراحل وضع الخطة
أنا مابدش أشرحها الآن لإن أنا بدي أتاخد وجهة نشرح
المحاضرة القادمة، لكن نعمل إنه حاجة، ضايق معانا
تلت دقائق، نستغلها نقسم، نطبق أقسام شؤال، شغوء
الفلسفة، صح ولا غلط يعني؟ صح ولا غلط، شؤال، يتم
وضع هدف الخطة في المرحلة التالتة من مراحلها، وهي
مرحلة تحديد
خدي بالك العبارة لقيمة وشديدة مش هنخلّي حاجة في
حياتك من يجاوب الـT و الـF اللي صح و خلق عارفينش
معنى الـT و الـF؟ صح و أن خطأ بلاش صح اللي رفوتش
على السحران
لأ صح لأ صح المرحلة التانية المش صح الطالب اللي
حكت صح صح لأ مش صح المرحلة التانية المرحلة التانية
صح المرحلة التانية خطأ يعني خطأ مش هنقول صح كله
على سطح أنا بغلطه خطأ المرحلة التانية احنا المرحلة
التالتة لسه ماشرحنهاش اه المرحلة التانية شرحنا لدك
في المرحلة التانية الطالب اللي حكت و بقول تقى
ورايا أنا بغلطكوا ع فترةلأ، أنا حاكيت خطأ، خطأ مش
مشكلة عادي، مش مشكلة كمان واحدة اللؤية هي
سبب وجودنا في الحياة أما في صوت عصفر حلو أما
رسالتنا فهي النتيجةالنهائية التي نسعى إليه غلط،
غلط، غلط، غلط، غلط، غلط، غلط، غلط، غلط، غلط، غلط،
والهدف النتيجة النهائية هدف مش تعريف الرؤى، هدف
تعريف الرسالة، هدف مش تعريف الرسالة، هتعريف الهدف،
كيف صار صح؟ واضح
يا أخوات؟ واضح، واضح، واضح، واضح، واضح، واضح،
واضح، واضح، واضح، واضح، واضح، واضح، واضح، واضح،
واضح، واضح، واضح، واضح، واضح،
واضح، واضح، واضح، واضح، واضح، واضح، واضح، واضح،
واضح، واضح، واضح